to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Uygulamasına Şifre Sorunu Sebebiyle Giriş Sorunu
TÜRKSAT Kablo uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifrede harf, rakam ve karakter olacak şekilde pek çok farklı kombinasyon denememe rağmen sistem hiçbir şekilde giriş yapmama izin vermiyor.
Daha önce kullandığım şifre ile sorunsuz girerken, bugün aniden bu sorun ortaya çıktı ve o andan sonra bir daha giriş yapamadım. Şu an uygulamayı hiç kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Sistemde kayıtlı numaram 0530*****84’tür. Hesabımın ve şifremle ilgili kaydın kontrol edilerek, şifremdeki sorunun giderilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Çok muhteşem di anlaşıldı sorunu çözdüler teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Android uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama benden şifre istiyor, doğru girdiğim halde her seferinde “şifre hatası” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. “Şifremi unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını da defalarca denedim ancak buna rağmen sorun düzelmedi, yeni şifre oluşturduktan sonra da yine aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kayıtlı hesabım 0530******* numaralı telefonuma bağlı, uygulamayı bu hattıma tanımlı hesabımla kullanmak istiyorum. Uygulamaya sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde hesabımdaki bu şifre problemimin incelenerek düzeltilmesini ve gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
