Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Bilgilendirilmeden Borç Takibi

26/08/2025 tarihinde saat 11:20’de TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım. Mersin Tarsus’taki müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, temsilcinin...

26/08/2025 tarihinde saat 11:20’de TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım. Mersin Tarsus’taki müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, temsilcinin...
6 Temmuz’da iletmiş olduğum arıza kaydı ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ankara / Çankaya Erzurum Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 50 gündür fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bodrum katta ikamet ettiğim için şebeke neredeyse hiç çekmemekte ve bu du...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Ağustos ayının başından itibaren modemime gelen sinyalde zayıflık vardı, ancak bağlantı ta...

1018110708 numaralı Kablo Net abonesiyim. Bugün 36742751 numaralı arıza kaydı ile teknik servis talebinde bulundum. Gelen ekip, kablonun modeme yanlış takıldığı gerekçesiyle arıza ücreti olarak faturama 100 TL ilave edileceğini söyledi. Daha önce de kumanda arızası nedeniyle teknik servis çağırdığım...

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo’dan 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Son bir aydır, sabah, öğlen ve akşam saatlerinde sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Evden online çalıştığım için işim ciddi şekilde aksadı, bazı toplantılarıma katılamadım. Ayrıca çocuklarım da derslerine devam ...

22.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hürriyet Mahallesi 34096. Sokak adresinde 100 GB Kablo Net aboneliğimi başlattım (Müşteri No: 6033798). Ancak aboneliğimin ilk ayında, 09-10-24-25.08.2025 tarihlerinde internet hizmetim tam gün boyunca kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 2 aydır Bursa/Osmangazi’de kullandığım taahhütlü ev internetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı saatlerce gelmiyor ve bu durum neredeyse aboneliğimin yarısı kadar süreyle devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, çoğunlukla otomat...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ev değiştirdim ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin cayma bedeli olm...

Yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi’nde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Her ay faturamı tam olarak ödememe rağmen, haftada yaklaşık 3 gün boyunca 4-5 saatlik sürelerde internet bağlantım tamamen kesiliyor veya çok kısıtlı şekilde çalışıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetl...

TÜRKSAT Kablo Net VDSL 50 Mbps Sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür, her gün 16.00 ile 24.00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu durum internet kullanımımı olumsuz etkiliyor ve taahhütlü, düzenli ödeme yaptığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konu ile ilgil...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Evde yalnızca iki telefon olmasına rağmen, çoğu zaman kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz; ödediğ...
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi Cam Sokak adresimde Kablo Net 50 Mbps internet paketi bağlattım. Ancak kurulumdan bu yana internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve donmalar yaşıyorum. Günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor; maç veya video izlemek imkansız ...


20’sinde Kablo Net internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 22’sinde ekipler gelip bina içi tesis sorunu olduğu gerekçesiyle işlemin beklemeye a...

17.07.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli adresimde Kablo Net 50 Mbps fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulumdan bir hafta sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle internet üzerinden ticaret yaptığım için bu kopmalar nedeniyle maddi zararlarım oluştu. Sorun günde en az 20 kez t...
Kablo Net aboneliğini bir ay önce aldım. Ancak birkaç kez internete girdikten sonra bir daha interneti kullanamadım. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi günlerdir arıyorum, fakat ne açan var ne de cevap veren. Ayrıca aboneliği nasıl sonlandıracağımı da bilemiyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu 10 Temmuz 2025’te yaptım ve 20 Temmuz’da bağlantı sağlandı. Başvuru sırasında bana, internet paketi, modem ve kurulum dahil toplamda 499 TL’lik bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak bağlantı sonrası tarafıma 31 Temmuz 2025 tarihli faturada 1153 TL’lik ku...
TÜRKSAT Kablo Net’in yeni müşterilere özel “Her Eve Kablo Net 100 Mbps Sınırsız, 2 Ay Ücretsiz” kampanyasına başvurmak istedim. Dün öğleden beri hem b...


Kablo Net fiber internet hizmetini İstanbul Ümraniye’de aylardır sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor; çoğu zaman hiç bağlanam...