Kablo Net'te Yüksek Ping Sorunu Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet paketini özellikle online oyun için kullanıyorum. EA FC 26 oynarken uzun zamandır yüksek ping sorunu yaşıyorum ve oyun içinde ping değeri sürekli 50–60 ms civarında görünüyor. Bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor.

Yakın zamanda EA Türkiye’ye sunucu kurduktan sonra birçok oyuncunun ping değerlerinin 10 ms civarına düştüğünü, bağlantılarının düzeldiğini söylüyor olmasına rağmen benim bağlantımda hiçbir iyileşme olmadı ve ping değerim aynı yüksek seviyede kalmaya devam ediyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor, belirli bir saat aralığına bağlı değil.

Bu durumu Kablo Net müşteri hizmetlerine ilettim, bana mail yoluyla firmaya iletmem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer sorunlar için başvurduğumda çözüm bulmak umuduyla ekstra ücret ödeyerek statik IP aldım ancak bu da ping değerlerimde hiçbir fark yaratmadı.

Online oyunlarda yaşadığım bu yüksek ping probleminin detaylı şekilde incelenmesini, bağlantımın rota ve ayarlarının kontrol edilerek diğer kullanıcıların yaşadığı seviyelere benzer stabil ve düşük ping değerlerine düşürülmesini ve gerekirse altyapısal ya da bölgesel bir sorun varsa tarafıma açıklama yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.