to read complaints and reviews, or file yours.Türksat'ta EA Sports FC 26 Oyununda Yüksek Ping Ve Yanlış Yönlendirme
Erzurum’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. EA Sports FC 26 oyununda uzun süredir yüksek ping ve yanlış yönlendirme kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorun oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
EA Sports FC 26’nın Türkiye sunucuları AWS İstanbul veri merkezinde bulunmasına rağmen, TÜRKSAT altyapısında bağlantı trafiği doğrudan İstanbul’a gitmek yerine önce yurt dışına, örneğin Frankfurt veya Paris gibi noktalara yönlendirilip ardından tekrar İstanbul’a geri dönüyor. Diğer internet servis sağlayıcılarında aynı oyunda 1–20 ms civarında ping değerleri alınabilirken, TÜRKSAT üzerinden 66 ms ve üzeri ping değerleri görmekteyim ve bu da rekabetçi bir çevrim içi oyunda ciddi dezavantaj yaratıyor.
TÜRKSAT’ın AWS İstanbul IP bloklarına giden rotaları yerel ağa uygun şekilde optimize etmesini, Türkiye içi trafiğin gereksiz yere yurt dışına çıkmadan İstanbul’daki sunuculara yönlendirilmesini ve bu hatalı dış yönlendirme probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1177062710’dur.
Yaşadığım bu yönlendirme ve ping sorununun incelenerek tarafıma teknik ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli optimizasyonların ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Enteresan! Eski hali daha iyiydi 66 pong alıyordum. Lazım değil eski haline getirin 🤭
Denedim bir değişme yok bazen ping 80-90 ları görüyor.
Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Çözülmedi maalesef.
Yani arayıp soruyorlar Kablo Net'ten hakkını yemeyelim falan ama yani 66 ping altına inemiyorum maalesef, başka şikayetlere bakıyorum çözdükleri var ama benimkinde tık yok. Sabit ip aldım, kabloyla bağladım belki faydası olur ama olmadı henüz. Diğer İSS nasıl yapıyor anlamadım.
Çözüm alabildiniz mi? Durum nasıl şu an?