Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz İfadesiyle Yaşadığım Rahatsızlık


8 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca (toplamda 6 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece modeme reset atmamı ya da benzer basit işlemler yapmamı söylediler. Ekranlarında bir şey göremediklerini, mahallede çal...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini Ankara Çankaya Cebeci’de kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; son iki gündür ise tamamen internete erişemiyorum. Zaten uzun süredir internet hızım düşük ve sinyal zayıftı, ancak son dönemde sorun iyice arttı. Bu süreç...

22/10/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net “Ali Boyu Paket 100 Mbps” için başvuru yaptım ve müşteri numaram 6110835. Ancak kurulum ekibi, binada sinyal yok diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti ve o günden beri internet bağlantım sağlanmadı. Yaklaşık 3 haftadır bekliyorum, ne gelen var ne giden, ne de ara...

TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 199/11 Yıldız Mahallesi, Dış Kapı No:1 Daire:20 İzmir/Buca adresinde kabloda oluşan bir arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte üç kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ekibi...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep/Şahinbey ilçesinde yaşıyorum. 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 100 Mbps hızında Kablo Net kullanıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana modem resetleme, arıza kaydı oluşturma gibi tüm önerilen adımları defalarca uyguladım. Buna rağmen inter...

07/11/2025 tarihinde 0533***3601 numaralı hattımdan 4440126 numaralı TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak Kablo Net 100 Mbps internet abonesi olmak i...

25.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettim ve modemi ile tüm aksesuarlarını eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim....
10612****1 numaralı TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. Bazı sitelere güvenlik ayarları sebebiyle giremiyorum. Bununla ilgili 3 kez arıza kaydı oluşturdum, hala ilgilenen yok. Burası bir iş yeri ve banka ya da tebligat adreslerine giremiyor olmamız sorun yaratıyor. Sürekli ilgili arkadaşlar size dönece...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için internet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında TÜRKSAT çağrı merkezi tarafından aranarak 11 Kas...

Yaklaşık 2-3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 500 Mbps internet ve Altın Sinema üyeliği aldım. Kullandığım modem Huawei Optixstar. Ancak bu süre zarfında internet bağlantısında sürekli olarak hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoruz. Özellikle internet bağlantısı sadece salon kısmında iyi, diğer üç o...

Cxkh model modemimde yaklaşık 2 saattir LOS ışığı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantısı tamamen kesildi, internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve sarı bölümdeki kablonun yerini değiştirmeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemim garanti...

Adana Seyhan’da kullanmakta olduğum 50 Mbps fiber Kablo Net internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Finansal piyasalarda işlem yaptığım için internet bağlantısına gece saatlerinde de kesinlikle ihtiyacım var; piyasalar gece 2’de açılıyor ve bilgisayardan işlem yapmam gerekiyor. Mobil in...
25.08.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Wi-Fi sinyali yan odaya geçtiğinde bile çekmiyor, çoğu zaman modem cihazının hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekl...

Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55-60 Mbps değerlerini gördüm, son günlerde ise hızım 1 Mbps’e kadar düştü. Bu süreçte defalarca...


TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Paket değişikliği yaptım fakat evin diğer odasında bile internet çekmiyor. 2 defa arıza kaydı açtırmama rağmen kimse gelip arıza ile ilgilenmedi. Çağrı merkezini aradığımda sistemsel arıza var denilip yeni arıza kaydı bile alınmıyor.

9 Kasım’da 100 Mbps’lik TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. 11.11.2025 tarihinde saat 16:30-18:30 arası için Teknofix firması tarafından randevu verildi ancak kimse gelmedi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bir bi...


03.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını beklerken, randevu oluşturuldu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak kurulum için tekrar iletişime geçile...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında internet çekmiyor ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Modemim İnfinity 401 modelidir. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle d...

TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi...