Dört Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor



Eylül 2025’te ev interneti taahhüdüm bittiği için farklı bir internet sağlayıcıyla yeni abonelik başlattım. TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak bu durumu bildirdim ve modem iadesi için kargo kodu talep ettim. Modemi kutusu ile birlikte, elimde kargo takip numarası da olacak şekilde gönderdim. Ancak aboneli...

10 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yapılmadı. Yasal süreç içinde iki kez randevu oluşturmama rağmen ne arandım ne de ekipler adresime geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım; ancak her seferinde oyalayıcı ve baştan savıcı yanıtlar aldım, hiçbir şekilde çözüm odak...


29 Ekim 2025 tarihinde ev adresi değişikliğim nedeniyle TÜRKSAT Kablo’dan Hoşgeldin 35/3 internet paketim için nakil talebinde bulundum. Yasal nakil süresi yedi gün olmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 gündür nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her s...

Aylardan Beri Günlük 20 Saat İnternet Hattı Yok Olan 4 Saat içerisinde İse 10 dakikada Bir bağlantı kopuyor. Aylardan beri her gün bölgede çalışma var her iletişime geçtiğinizde arızanın en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde bölgedeki arızalar giderilmiyor. Müşteri Hizmetlerine B...

20 Ekim – 20 Kasım tarihleri arasında, TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber Sınırsız Paket aboneliğim kapsamında Lapseki/Çanakkale adresimde 16 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti nedeni tarafınızca “Bölgesel Arıza” olarak bildirildi ve bu süreçte üç farklı arıza kaydı oluşturdum. Ev/apartman...

TÜRKSAT Kablo Avcılar/İstanbul şubesinden aldığım ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmem Eylül 2025’te sona erdiği için yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, yeni aboneliğimin onaylanması için oturma iznimi güncellemem gerektiği söylendi. Gerekli be...

TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 Arada paketini Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün internet bağlantımda düzensizlik ve kopmalar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre düzeldi ancak son bir aydır tekrar başladı. Hem çağrı merkeziyle hem de gelen teknik ekip...


Yaklaşık 3 aydır Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan Kablo Net aboneliğimde (Müşteri No: 1177128514) belli aralıklarla bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığı anlarda internet tamamen gidiyor ve bu durum hala devam ediyor. Bu nedenle online derslere katılamıyor ve günlük işlerimi aksatmak ...

13 Kasım tarihinden itibaren internetim kesik arıza bildirimi yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı çözüm bulunmasını istiyorum. Defalarca arama...

TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliği için 1091336870 abone numarasıyla, Konya/Meram Uluırmak Mahallesi Ateşbaz Veli Sokak No: 1/6 adresinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle görüşerek adres teyidi yaptım ve altyapı olduğu söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde binada...
Son 4 aydır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sürekli arıza yaşanıyor. Her ay bölgede arıza kaydı olduğu söylenerek günlerce mağdur ediliyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bu nedenle memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim, a...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Altın Sinema Paketi (70 Mbps) kullanıcısıyım. 6 gündür hem televizyon yayını hem de internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi'nde yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugün...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son 3 gündür gündüzden gece geç saatlere kadar sürekli internet ve şebeke arızaları yaşıyorum. Dün de aynı sorun oldu, bugün de devam ediyor. Bu kesintiler yüzünden saatlerce internet hizmeti ...
Yaklaşık 1.5-2 haftadır İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi Tomrukçu Sokak Okan Apartmanı’nda bulunan binamızda Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmeti...

14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT internet hizmeti başvurumu yaptım ve başvurum kabul edildi. 50 Mbps hızındaki paket için 34161303 başvuru numarası ve 105...


17 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve elimdeki modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modemi TÜRKSAT şubesine teslim etmeme izin verilmedi, sadece MNG Kargo ile gönderim yapabileceğim bir kargo kodu tarafıma iletildi. 18 Kasım’da İstanbul’daki Ayazağa ve Fulya MNG Kargo...
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim Mersin/Tarsus’ta aktif ve ilk günden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde TÜRKSAT’ın verdiği modem ile bağlantı sağlıyorum. Özellikle diğer odalarda internet hızı o kadar düşük ki, video bile izleyemiyorum. Oysa önceki operatörü...
TÜRKSAT Kablo Mobil 16 Mbps aboneliğimde 2024 yılı içerisinde toplamda 4 kez internet kesintisi yaşadım. Son kesinti 17 Kasım 2025 tarihinde başladı ve şu an hâlâ internetim yok. Önceki 3 kesintide de her seferinde yaklaşık 2 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Her defasında müşteri hiz...

15.04.2025 tarihinde Bursa Kestel Yenimahalle’de evime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım. İkinci günden itibaren sürekli kopmalar başladı ve son iki gündür akşam saatlerinde evimde hiç internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece binaya gelip sorun görülm...