to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli İzmit Kuruçeşme’de TÜRKSAT fiber altyapısına sahip bir apartmana taşındıktan sonra 100 Mbps’ye kadar fiber inter...net paketiyle TÜRKSAT Net aboneliği başlattım. Daha önce başka bir internet sağlayıcısının fahiş zamlarından ve tutarsız fiyat politikasından bıkıp TÜRKSAT’a geçmiştim ancak yaşadı
"Geçte olsa sorunum halledildi teşekkürler"
Kablo Net aboneliğim için İstanbul Şile’de bulunduğum adreste VDSL’den fibe...r’e geçiş ve nakil talebinde bulundum. Kablo Net tarafından tarafıma nakil
26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi Yakut Sokak Zümrüt Sitesi’ndeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’e a...bone oldum. 200 Mbps hız ile anlaşmış olmama rağmen, bir haftadır hızım hiçbir zaman 77 Mbps’yi geçmedi, evin içinde salon hariç çoğu noktada bağlantı sık sık kesiliyor ve en fazla
31 Aralık 2025'de TÜRKSAT’tan yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk 3 ay 175 TL, sonraki 9 ay 574 TL olarak belirtilen kam...panyaya yeni müşteri ve yeni modemli olarak katıldım. Adresim Ankara Yenimahalle Şentepe Kaletepe Mahallesi 848. Sokak 7**1 numaralı dairedir. Oğlum yaklaşık 3 hafta önce aynı adr
TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet aboneliğimde 30 Aralık Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri hiç yayın alamıyorum. Hem TV... hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı binadaki diğer dairelerde de TV ve internet yayını bulunmuyor, bina genelinde bir kesinti söz konusu. Bu süre içinde müşteri
"İyi ki varsınız"
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde modem internete bağlanmıyor ve zaman zaman tamamen erişim sağlaya...mıyorum. Bu sorun düzenli olmasa da ara ara tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aradım, her seferinde uz
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım analog TV hizmetinde, evdeki kumandamız kaybolduğu için yaklaşık bir haftadır televizyon i...zleyemiyorum. Yeni kumanda ücretini ödemeyi baştan kabul etmeme rağmen bu konuda bir türlü ilerleme sağlanmadı. Bu sorunla ilgili olarak dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her
Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek ola...rak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil
"Sorunun detayı için yapılan açıklamalardan dolayı teşekkür ederiz."
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket abonesiyim. 31.12.2025 tarihinde saat 18:0...0’de eve geldiğim andan itibaren İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki ad
TÜRKSAT tarafından verilen İnfinity 401 model modemimizde dün sabahtan itibaren arıza oluştu ve internet bağlantımız tam...amen gitti. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız olmasına rağmen, yaptığımız aramalara rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipleri
"Sorun çözüldü 1 ay sonunda"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. K...esinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın port kaynaklı olduğu, saha ekiplerinin müdah
"Arıza halloldu"
TÜRKSAT kablo pişmanlık; bugün 31 Aralık, Yılbaşı gecesi ve sabah 11'den bu yana ne TV var ne internet. Şu an saat 12:30..., ilgilenen yok. Fatura günü bir gün geçince mesaj atmasını, faturaya geçirme zammını yansıtmasını bilin; ancak iptal etmek istesek sözleşme fesih parası istiyorlar. Bilginize.
13.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden taahhütlü fiber internet kampanyasına katıldım ve tarafıma 35 Mbps’e ka...dar ADSL internet hizmeti verildi. Ancak kurulumdan itibaren, özellikle akşam 17.00’den sonra, her 5–10 dakikada bir sürekli kopmalar yaşadım ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde bir süredir ara ara hız düşüklüğü yaşıyordum ancak genelde kendi kendine düze...liyordu. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyu devam eden bir sorunla karşı karşıyayım ve anlık hız testlerinde 1 Mbps’in altında hız alıyorum. 31 Ar
TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 24 Aralık’tan bu yana yaklaşık 11 gündür tam...amen internetsizim. Modem kurulumu yapıldıktan sonra bir süre internetim vardı, ancak daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. M
Bakırköy Yenimahalle’deki adresimde TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizi...m. Günlerdir tek bir dakika dahi hizmet alamıyorum ve buna rağmen tarafıma doyurucu hiçbir açıklama yapılmıyor. 1024**327 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini
"T"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket için 27.12.2025 tarihinde saha ekipleriniz iş yerime gelerek kampanya olduğu, ...adresimin fiber altyapıya uygun olduğu ve bu kapsamda iş yerime kurulum yapılabileceğini söylediler. O sırada evimde farklı bir markanın interneti vardı ve abonelik benim üzerime d
Yaklaşık 2–3 ay önce İstanbul eyüpsultan’da TÜRKSAT 100 Mbps paketine geçtim, geçtiğim günden bu yana internetim düzenli... olarak kesiliyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Telefonda her seferinde arıza kaydının alındığı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulunduk, evimize internet ve Wi-Fi bağlatmak istiyoruz.... Görüşmeler yapıldı, onaylar alındı, tarafımıza teknik servisin eve gelip kablo bağlantısı yapacağı söylendi. Ancak her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda “internetiniz i
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır gün boyu süren sürekli kopmalar ve çekim proble...mi yaşıyorum. Özellikle oğlum okuldan geldikten sonra internet üzerinden girmesi gereken derslerine sık sık bağlanamıyor, yan odada bile internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100