Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Sorunu İçin Modem Değişimi Talebi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti ...alıyorum. İnterneti kullanmaya başladığımız günden bu yana evin her odasınd

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti ...alıyorum. İnterneti kullanmaya başladığımız günden bu yana evin her odasınd

"Hemen aradılar ilettiler teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net VDSL abonesiyim ve 1061266371 hizmet numaralı hattı kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, bu hatta ait xdsl devre numarasını öğrenmeye

"Tennur hanıma ve İhsan beye ilgileri için teşekkürler. Sorunumuz çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net Her Eve İnternet kampanyasından yararlanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken yeni fiyat teklifi almak is...tediğimde, ilk başta bana 9 ay 639 TL, sonraki 9 ay 739 TL olarak bir teklif verildi. Daha sonra ise bu teklifin değiştiğini, mart ayında fiyat güncellemesi yapıldığını söylediler.

"Güncelleme: Sorunum çözülmüştür, öncelikle destekleri adına tüm emeği geçen çözüm merkezi ve saha personellere teşekkür ederim. Ancak mevcut Kablo Net altyapısında oluşan bu problem tekrar ettikçe TÜRKSAT Kablo Net müşteri kaybedecektir. Umarım en kısa sürede altyapınızı fiber olarak güncellersiniz. Saygılarımla"

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 17 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Nisan ...ayında son faturamı ödedim ve bunun son işlem olacağını düşünüyordum. Ancak
07.05.2026 tarihinde saat 12:00’den beri TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerimizi kullanamıyoruz. İlk aradı...ğımızda bölgede bir bina yıkımından kaynaklı kablo kopması sorunu olduğu ve arızanın kısa süre içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 30 saat sonra tekrar aradığımızda


Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT abonesiyim, hizmet numaram 1042323372’dir. 15 Nisan 2026 tarihinde Karşıyaka’dan Bayraklı’ya ...taşındım. Taşınmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Bayraklı’daki yeni adresime, mevcut tüm haklarım korunarak nakil işlemlerinin yapılmasını talep ettim. Telefon görü

TÜRKSAT aboneliğim (1103270335 numaralı abonelik) iptal edildikten sonra ta...rafıma ait modemi iade etmem istendi. Ben de Nisan ayı başında, TÜRKSAT’ın

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıy...orum. İnternet hiç bağlanmıyor, bağlantı olmadığı için sözde aldığım hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ancak ne ekip yönlendiriliyor

27.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli adresimde kullanılmak üzere TÜRKSAT Net ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sır...asında durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, en geç 2 gün içinde kurulum ekibinin geleceği söylenmesine karşın aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde k


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaş...ık 4 haftadır her hafta sonu modemim online olmuyor ve internet bağlantım t

TÜRKSAT ev internetini uzun süredir kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Nisan ayından bu yana ise... internetimde düzenli olarak uzun süreli kesintiler olmaya başladı. İnternet günlerce gidiyor ve gelmiyor, 4 gün, 5 gün süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak da şu an itibarıyla 3

TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım taahhütlü sözleşmem 24.04.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bittiği gün internet ...aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Sözleşme dönemimdeki faturam 400 TL idi ve bu son faturamı da ödedim. Buna rağmen TÜRKSAT Kablo tarafıma SMS ile 718 TL tutar
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yeni bir eve taşındığım için 16.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sır...asında yeni adresimde altyapı olmadığını, ancak şebeke talebi oluşturabileceklerini söylediler. Bunun üzerine, altyapı sağlanamazsa haklı sebeple sözleşmemin feshedilmesini talep e

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Adana Seyhan’da oturuyorum. Ocak ayından bu yana internetimde sürekli ve uzun süreli genel... arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Öyle ki bazı aylarda 5–7 günü bulan, bu ay ise toplamda 10 güne yaklaşan kesintiler oldu. İnternet 7 gün tamamen yok, sonra 1–2 gün geliyor, a


TÜRKSAT’ın Gaziantep Şehitkamil adresimdeki internet aboneliği kapsamında kullandığım modemle ilgili yaşadığım sorun ve ...sonrasında tarafıma çıkarılan haksız faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. 10 Şubat tarihinde TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışmaları için evime gelerek mevcut modemi teslim aldıl
"Şikayetim sonrası ilgilenen çalışanlara ve teknik ekibe teşekkür ederim. Şikayetimin çağrı merkezi ile ilgili kısmı bakidir."

"Genel olarak 62 yıldır yaşadıklarımdan dolayı insanlara dolayısı ile kurumlara, devletlere olan güvenim hep azalırken şikayetimle ilgili son görüştüğüm kişiler markaya olan güvenimi bir parça artırabildiler, kendilerine teşekkür ederim."
08.05.2026 tarihinde saat 13:59’da TÜRKSAT çağrı merkezi ile yaptığım görüş...mede, hem sistem işleyişi hem de çalışan tutumu açısından güven kırıcı bir

"Teşekkür ederim."
6 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, ...sözleşmeyi sistem üzerinden onayladım ve ayrıca ıslak imzalı olarak da imza
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında yapılan nakil işlemim sonrasında, m...odem iadesi için tarafıma 2 Nisan itibarıyla 20 günlük süre verildiği bilgi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir bağlantı hızım olması gerekenden çok ...düşük ve internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Gündüz veya gece fark etmeksizin, günün her saatinde internet bağlantım dengesiz, çok nadir olarak normale dönüyor, çoğu zaman ise k
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Nisan ayına ait faturam 1.250 TL olarak gelince... büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha sonra taahhüt süremin bittiğini bu şekilde, fahiş bir faturayla öğrenmiş oldum. İki yıl gibi uzun bir sürede taahhüt bitiş ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100