to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT/Kablo Net aboneliğim kapsamında bugün için 09.00–14.00 saatleri arasında teknik servis ekibinin adresime gelerek... bağlantı/arıza işlemini yapacağı bildirildi. Bu nedenle saat 09.00’dan itibaren evde bekledik. Evde beş kişi bulunmasına rağmen saat 14.00’e kadar gelen olmadı. Saat 14.30 civarı
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür"
"Sorun bugün çözüldü."
24.08.2026 pazartesi günü saat 12.00’den bu yana İstanbul Avcılar merkez Mahallesi fırın sokak ayyıldız sitesi’indeki ev...imde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Günlerdir tamamen kesinti olması sebebiyle evde internet ve televizyon kullanamaz durumdayız. Bu sü
Yaklaşık üç aydır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden kullandığım internetimde gün içinde ortalama 10 defa kopma yaşıyorum ve bu ...nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Her aradığımda “gerekli işlemleri yapıy
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Modemin şu an kurulu olduğu odada bulunmasını istemediğimiz için 10.09.2026 tarih...inde modem yeri değişikliği talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defal
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve gelen ekip dışarıdaki... kablolarda sorun olduğunu, bununla ilgili çalışma yapıldığını söyledi ancak 3 gündür hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “çal
"Berçem hanıma teşekkürler"
İstanbul Maltepe’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve Netmaster CBW-383Z4 Docsis 3.0 modem kullanıyorum. Mevcut 1...00 Mbps hızımı 200 Mbps’e yükseltmek istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana modemimin 200 Mbps hızı desteklemediği, bu yüzden hızımın yükseltilemeyeceği s
"Bugün tekrar aradılar yarin kesin geleceklermiş yine :)"
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Her gün dü...zenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca sistemlerinde çalışma olduğu ve bilgilere ulaşılamadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Uzun sür
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım kablolu internet hizmetim 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki adresimde hem modem hem bağlantı tarafında tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor
TÜRKSAT internet aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra modemi iade etmem istendi ve ben de yaklaşık bir ay önce modemi... Sürat Kargo ile TÜRKSAT’ın belirttiği adrese gönderdim. Kargoya dair elimde, adrese teslim edildiğini gösteren gönderi etiketi bulunmaktadır. Buna rağmen, kısa süre önce tarafıma
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te sabit internet ve TV paketi kullanıyorum. 27.08.2026... tarihinden beri evimde internete bağlanamıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. 28.08.2026 günü öğlen saatlerinde çağrı merkeziyle görüştüğümde bölgede arıza olduğu
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net ve TV abonelik sözleşmesi imzaladım. İnterneti evime kurdular ancak hizmeti ne...redeyse hiç kullanamıyorum. Vadedilen hızın çok altında bir bağlantı alıyorum ve modemin kurulu olduğu oda ile bitişiğindeki odanın dışında evin hiçbir yerinde internet çekmiyor.
Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim ve asla taahhüt edilen hızı alamıyorum. Yıllardır her gün, gün boyu devam eden ...bu sorun bir türlü çözülemedi. İnternet hızım düşük olduğu için üstüne bir de TÜRKSAT’ın TV hizmetini almama rağmen artık televizyon da izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net ev internet hizmetinde ...sık sık genel kesintiler yaşıyorum. Hem televizyon yayınım hem de internet
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım gün içinde 20–25 kez kopuyor. Sürekli kopan bir b...ağlantı yüzünden ne işimi yapabiliyorum ne de evde normal şekilde internet kullanabiliyorum. Kullanamadığım hizmet için ödeme yapmaya devam etmek beni ayrıca mağdur ediyor. Her gü
"Dönüş yapıldı, sorunum düzeltildi. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT ile 1000 Mbps internet paketi için yaptığım sözleşmeye rağmen, alty...apı yetersizliği nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Bağla
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım normalin çok altın...da ve bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğu, bu nedenle internetimde sor
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimiz kapsamında, temmuz ve ağustos ayı boyunca şubemizde internet hizmetini neredeyse hiç... kullanamıyoruz. İnternet hizmetinin kullanılamaması nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk görüşmelerimde ertesi gün teknik ekiplerin geleceği tarafıma belirtilmesine rağ
"Sorunum çözüldü teşekkürlsr"
TÜRKSAT Kablo TV + internet abonesiyim, müşteri numaram 10251450**’tir. Yaklaşık 3 aydır evimde her 20–40 dakikada bir i...nternet bağlantısı kopup tekrar geliyor. Öncesinde de sık sık kesinti yaşanıyordu ancak son aylarda süre bu kadar sık hale geldiği için interneti hiçbir amaçla kullanamaz duruma ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
