to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Fiber İnternetde Sürekli Kesinti Ve Teknik Destek Eksikliği
Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 30 Eylül 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo fiber internet aboneliği başlattım. Henüz daha 10 gün bile olmadan internet bağlantım sürekli arıza veriyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor.
Abone/Müşteri numaram 1091380353’tür. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi ve şu ana kadar adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Yeni bağlattığım bir internet hizmetinden bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam ve buna rağmen teknik destek alamamam kabul edilebilir değil.
Sürekli kesilen ve çoğu zaman hiç çalışmayan internet sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, adresime teknik ekip gönderilerek bağlantımın kontrol edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılacak ücrette gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
