to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde 38 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Bulamama
İş yerimde kullandığım TÜRKSAT internetim 01.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Toplam 38 gündür internetsizim ve iş yerinde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Muhatap olabileceğim, işi gerçekten çözecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca, neredeyse yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı şeyler söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İki gün boyunca ekip gelir diye iş yerinde özellikle bekledik, yine kimse gelmedi. Taahhüt bitimine 7 ay olmasına rağmen, hizmet alamadığım için iptal etmek istediğimi belirttiğimde de, hizmet almamama rağmen para ödemeye devam etmem gerektiği söyleniyor. 15 günde bir çözüm sağlanacağına dair uzatma maili geliyor ama ne gelen var ne giden.
Bu sorun nedeniyle işim aksıyor, maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım. Kemalettin Mahallesi, eski Halk Eğitim arkası, Akçınar Apartmanı No:13 adresindeki iş yerimdeki bu bağlantı sorununun ivedilikle çözülmesini, internet hizmetimin derhal aktif hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde hizmet alamadığım süreler için ücret alınmamasını, kalan taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Abone/Müşteri numaram: 1209985102
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Halen gelen giden yok nasıl bildiri yaptınız acaba
