to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Yaklaşık 20/09/2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sürekli kesilip tekrar geliyor; son 2 gündür ise tamamen internetim yok. İnternet hizmetinin ücretini düzenli olarak ödediğim halde, bu süre içinde aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sorun başladığından bu yana TÜRKSAT’ın kendi iletişim hattını defalarca arayarak arıza kaydı bıraktım, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de sürekli olarak modemimde bir sorun olmadığı söyleniyor, fakat bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor.
TÜRKSAT Kablo Net’in internet bağlantımdaki bu sorunu acil olarak inceleyip kalıcı biçimde çözmesini, yaşanan uzun süreli hizmet aksaklığı ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlginiz alakanız için teşekkür ederim sorunum giderildi
Nilay hanım ve bercan hanıma ilgi alanlarından dolayı teşekkür derim
