to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo ile olan aboneliğimi 50 Mbps hıza geçirdiğimde internetim tam...amen kesildiği için, teknik destek ekip talep etmeme rağmen kimse gelmeyinc
TÜRKSAT Kablo Net 200 MB hızından internet bağlattım, 2 yıl taahhüt istendi, verdim. Henüz 4 ay oldu kullanalı ama hayat...tan soğudum. Şöyle anlatayım; internet günün yarısında yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sinyal problemi var diyor, teknik servis yönlendireceğini söylüyorlar, teknik servis gelm
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetini her yerde İzmir Menemen’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım haft...ada 1–2 gün boyunca tamamen kesiliyor ve internet gittiğinde TV hizmetim de çalışmıyor. Daha önce bu kesintiler sabah başlayıp akşama kadar sürerken, artık neredeyse tüm günü kapsa
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi 09.05.2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım ve modemi de iade ettim. Aboneliğimi... kapattıktan sonra yeni internet sağlayıcım ile anlaşarak internet hizmetimi başka bir firmadan almaya başladım. Abonelik sonlandırma işlemimden sonra 09.06.2026 tarihinde bana SM
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kop...ma sorunu yaşıyorum ve bu problemler neredeyse her gün tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ekiple
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetim 06.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında müşteri hi...zmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. İnternet altyapısının Türk Telekom tarafından sağlandığı bilgisi verildi ve 07.07.2026 tarihi
"Teşekkürler problem çok çabuk düzeltildi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak hiz...met almama rağmen, mevcut 455 TL olan ev interneti ücretimin temmuz sonunda
24'ünde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım, 3 gün içinde ku...rulum için dönüş yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kur
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha dün taahhüdümün bittiğini öğrenip müşteri temsilc...isine bağlanarak taahhüdümü yeniledim. Ancak buna rağmen internetim düzgün çekmiyor. Önceden de ara ara yaşadığım kopma ve çekmeme sorunu son 1,5–2 haftadır iyice sıklaştı ve artık
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi 2 Mayıs 2026 tarihinde açık ve net biçimde tamamen iptal ettirmek için başvuru ya...ptım. Görüşmede cayma bedeli olan 3.000 TL’yi ve o döneme ait fatura tutarı 600 TL’yi kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen iptal işlemi yapmak yerine beni kampanyadan çı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım modemi DHL üzerinden iade ettim ve sistemde de cihazın 20... Mayıs tarihinde iade edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen bugün tarafıma “cihaz bedeli” adı altında 4.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Modemin iade edild
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Ancak özellikle son dönemde ve geçmişte birçok kez uzun süreli int...ernet kesintileri yaşamama rağmen, hizmet alamadığım günler için faturaları tam ödemek zorunda bırakıldım. Son olarak 27 Haziran 2026 - 30 Haziran 2026 tarihleri arasında internet
"Adres değişikliğinden dolayı iptal olan aboneliğim altyapı sağlanması durumunda tekrar sizlerle çalışacağım. Verdiğiniz destek için çok teşekkür ederim"
Taşınma sebebiyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yeni... taşındığım adreste Kablo Net altyapısı bulunmadığı bilgisini çağrı merkezi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Ax3000 Dual model modem...i, aboneliğimin bitiş sürecinde benden istendiği şekilde, geldiği hâline uy
"Teşekkürler"
Geçen ay TÜRKSAT aboneliğimi yeni taşındığım adrese limitsiz internet olarak nakil ettirdim. Gelen personel, eve gelip k...abloyu ortada bırakarak hiçbir bağlantı yapmadan gitmiş, buna rağmen sistemi “işlem tamamlandı” diye kapatmış. O günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ayd
01 Temmuz 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Konya Hüyük adresimde VDSL ev interneti başvurusu yaptım ve e-Devle...t üzerinden gerekli onayları tamamladım. Başvuru sırasında kurulumun 7 gün içinde yapılacağı özellikle söylendi. Ayrıca evde online kursa devam eden iki çocuğum olduğunu, şu anda d
"2 Saat içinde çözülmüştür."
TÜRKSAT Kablo üzerinden Kayseri Melikgazi’de aldığımız statik IP hizmeti ka...psamında ters DNS (rdns / ptr) kaydı talebimiz bugün sabah yaptığımız başvu
Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet ve televizyon paketinde sürek...li internet kesintisi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 510 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşter
"1 gün sonra aramaya lütfettiler ve geldiler bağladılar. Umarım devamında problem yaşamayız"
TÜRKSAT üzerinden 2 gün önce yeni internet aboneliği başlattım. Ankara Altındağ’daki adresimiz için bugün 13.00–17.00 sa...atleri arasında kurulum randevusu verildiği söylendi. Ancak o saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile bilgilendirme yapıldı. Evde yaşlı aile bireyleri
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’da kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi gününden salı gününe kadar yaklaşık 24 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. Salı akşamı müdahale edildiği ve sorunun giderildiği söylense de
TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırırken tarafıma verilen bilgiye uygun şekilde tüm cihazları eksiksiz olarak DHL Kar...go ile 18.05.2026 tarihinde geri gönderdim. Cihazları belirtildiği gibi kargolamama rağmen Temmuz dönemi için yaklaşık 4500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri n
"Problemin hızla çözümünde başrol oynayan Şikayetvar Ailesine teşekkür ediyorum."
Annem s*** C**’in TÜRKSAT ile yapmış olduğu 1 yıl taahhütlü abonelik sözleş...mesi 31.05.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihte abonelik fesih işlemini g
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iade ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 20 Haziran’da y...apılan işlemde, tarafıma iade işlemi için kargonun ücretsiz olacağı söylendi ancak buna rağmen kargo ücreti ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
