İnternet Bağlantısı Kesintisi, Ücret İadesi Talebi
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kap...samında aldığım internet hizmetini 06.10.2026 tarihinden beri hiç kullanamı

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kap...samında aldığım internet hizmetini 06.10.2026 tarihinden beri hiç kullanamı

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. 5g olarak sattığınız internet nered...eyse hiç yok, 2.4 ghz bandı ise kafasına göre çalışıyor, bir var bir yok gibi kopmalar yaşanıyor. Ev içinde sadece 6 metrelik bir mesafede bile çekim problemi oluyor ve bu durum gü
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet hizmetini yeni bağlattım ve bağlantı sağlandığı günden beri özellikle akşam saatlerin...de interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Akşamları bağlantı tamamen kopuyor, hız testi sayfası bile açılmayacak kadar kötü çekiyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bu sıra
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimiz Ağustos ayında bağlandı ancak bağlantı sağlanamadığı için hizmeti hiç kullana...madık. Bağlantı kurulumundan itibaren sürekli sorun yaşadığımızı, internete giremediğimizi defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk 14 gün içinde tüketici ola
TÜRKSAT Kablo Net fiber bağlatmak için 12.10.2026 tarihinde binanın iç asansör yanına binanızda fiber 1000 MB’a kadar va...rdır diye broşür ve saha satış elemanının kartviziti bırakıldı. Kartvizit üzerindeki numarayı arayarak binamda bilerek teyit ettirdim, açık adresimi verdim, 1000 MB fiber internet
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve şu anda 4’ü Bir Arada 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bu yıl yıllık taa...hhüdüm bitmeden, sadece yaklaşık bir ay önce SMS ile bilgi verildi; abonelik yenilemesi için şubeden arandığımda taahhüdümün ay sonunda biteceği söylendi. Buna rağmen bugün gelen S
"Teşekkürler"

"Bugün 21 Ekim 2026 tarihinde kuruluma gelen Enes tamtürk ve yasin özdemir mükemmel seviyesinde işlem tesis ettiler 1 saate yakın çalıştılar bir önceki ekip ne kadar ilgisizse (3-5 dk kaldılar) bu ekip çok ilgiliydi"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Kurulum... için ekip 15 Ekim 2026 tarihinde adresime geldi ancak daireme ait kablo/so
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için bugün İzmir Menemen’deki evime 19.10.2026 tarihinde 12:00–15:00 saatleri arasında kuru...lum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme telefonu da yapılmadı. Randevuya gelinmemesi üzerine
İş yerime bugün TÜRKSAT internet ve modem kurulumu için gelen personel, kablo eksikliği ve benzeri gerekçeler öne sürere...k benden 600 TL ilave ücret talep etti ve bu ödemeyi özellikle kendi pos cihazından kartla almaya çalıştı. Kurulum için zaten TÜRKSAT ile anlaşma yaptığım ve böyle bir ek ücret bil
200 Mbps hızında internet paketine sahip bir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaşadığım süreç, müşteri memnuniyetinden ne k...adar uzak bir anlayışla karşı karşıya olduğumu açıkça gösteriyor. Müşteri hizmetleri tarafından genel bir arızanın giderildiği belirtilerek başka bir sorun yaşayıp yaşamadığım sor


TÜRKSAT üzerinden aldığım internet hizmetim 16’sı günü saat 18.00’den bu yana çalışmıyor ve üç gündür evimde internet yo...k. Bu nedenle işlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kablo internete geçildiğini, fiber olduğunu söylediler. Biz böyle bir değişikliği talep e
15.10.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde arıza olduğu ve ekip y...önlendirildiği bilgisi verilmesine rağmen 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve evimde internet kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini en az 5 kez aray

"Hızlı yanıt ve çözüm için gerekeni yaptılar. Zaten sıkıntı ilk kuruluma gelen e*** isimli kurulum ekip personelinden kaynakliydi. Lakin gelen ekipte halen söylediklerime inanmayarak doğru bildikleri yanlışları bize aktarmaya çalıştılar."
TÜRKSAT üzerinden 75 Mbps internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıl...dığı ilk günden beri internetim sürekli kesiliyor, sağlıklı şekilde kullana
Gaziantep’te kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net ev internetim, 16 Ekim Perşembe akşam saat 20.00’den bu yana genel ar...ıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde pl

Yaklaşık 12 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 13 Ekim Salı gününden bu yana evimde ne internet hizmeti ne... de TV yayını alabiliyorum. Bu tarihten itibaren tek bir gün ve tek bir saat bile hizmet verilmedi. Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her s
"Trsekkur ederim"

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyken Ekim 2026 itibarıyla Çanakkale Kepez...’e taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bana bildirildi, nakil tal
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps Kablo TV paketini kullanıyorum ancak dünden beri Ankara Mamak’taki adresimde özelli...kle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olması gerekenin çok altında, yaklaşık 20–30 Mbps aralığında görünü

Ben H**** E****, TÜRKSAT Kablo TV / Kablo Net abonesiyim. 07.10.2026 tarihi...nden beri evimde Wi-Fi sorunu yaşıyorum. 11 gün önce evimde internet bağlan
10.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 9 gündür İstanbul Fatih’teki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetimde... sinyal alamıyorum. Televizyonumda sürekli “Sinyal zayıf veya yok. Anten kablo bağlantısını ve kayıtlı kanalları kontrol edin.” şeklinde uyarı çıkıyor, internet hizmetimden de fayd

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor, ancak uzun süredir her gün defalarca bağlant...ı kopması, ciddi hız düşüklüğü ve wi-fi modemimin sinyal gücünün çok zayıf olması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Speedtest üzerinden yaptığım testlerde de 2,23 Mbps indirme hızı ve 1

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmetim 18 Ekim 2026 sabah saatlerinden bu yana Şehremini/İstanbul bölgesinde tamamen ...kesik durumda. Yaklaşık 12 saattir “İnternet erişimi yok” uyarısı alıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne sorunun kaynağı ne de bağlantının ne

TÜRKSAT Kablo Net fibernet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem lan hem de Wi-Fi bağlantımda düzenli olarak kopmalar yaşıyor...um. İnternetim gün içinde ortalama her 10 dakikada bir yaklaşık 10 saniye kadar gidip geliyor ve bu durum hem iş hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100