to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine Acil Çözüm Talebi
18/10/2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de kullandığım 200 Mbps TÜRKSAT Kablo Net internetim, bölgede arıza olduğu iddiasıyla tamamen kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve hâlâ net bir açıklama yapılmıyor.
Yaklaşık 2 gündür internetim yok ve bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bölgede arıza olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda bilgi veremedikleri söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Evden çalışan biri olarak tüm işlerim aksadı, mobil veri kapasitesi de yetersiz olduğu için işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
İnternet hizmetimin acilen onarılmasını, bu süreçte mağdur olduğum günler için gerekli telafinin sağlanmasını ve kesintiyle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
