to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo’da 9 Gün Süreli Sinyal Ve İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi
10.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 9 gündür İstanbul Fatih’teki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetimde sinyal alamıyorum. Televizyonumda sürekli “Sinyal zayıf veya yok. Anten kablo bağlantısını ve kayıtlı kanalları kontrol edin.” şeklinde uyarı çıkıyor, internet hizmetimden de faydalanamıyorum.
Bu süreçte TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylenip beklemem isteniyor ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve hala çözülmüş değil. Evimde hem TV yayını hem de internet hizmeti tamamen kesik olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo'nun arızanın giderilmesi konusunda yeterli çalışma yapmadığını düşünüyorum. TÜRKSAT Kablo’nun yaşanan arızayı bir an önce kalıcı olarak gidermesini ve bu süre boyunca hizmet verilmeyen günler için faturama ücret iadesi/indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
