to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Cayma İsteğinin Reddine Karşı İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimiz Ağustos ayında bağlandı ancak bağlantı sağlanamadığı için hizmeti hiç kullanamadık. Bağlantı kurulumundan itibaren sürekli sorun yaşadığımızı, internete giremediğimizi defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk 14 gün içinde tüketici olarak sahip olduğumuz cayma hakkımızı kullanmak, hizmeti iptal ettirmek ve cayma bedeli ödemeden aboneliğin sonlandırılmasını talep ettiğimizi müşteri hizmetlerine açıkça bildirdik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı.
1025205405 numaralı aboneliğimin, hiç faydalanamadığım bu hizmet nedeniyle cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, sözleşmenin feshedilmesini ve varsa çıkarılan tüm haksız borçların silinmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
