to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket ile yeni abone oldum, daha bir hafta bile olmadan ciddi bağlantı sorunu yaşamaya ba...şladım. Evimde üç odada neredeyse hiç çekim yok, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Eski kullandığım internet sağlayıcısında modem evin en köşesi
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yakla...şık bir aydır modem bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün genel zam
200 Mbps hızında internet paketine sahip bir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaşadığım süreç, müşteri memnuniyetinden ne k...adar uzak bir anlayışla karşı karşıya olduğumu açıkça gösteriyor. Müşteri hizmetleri tarafından genel bir arızanın giderildiği belirtilerek başka bir sorun yaşayıp yaşamadığım sor
TÜRKSAT Kablo Net’ten 35 Mbps internet + TV Box hizmeti aldım ancak TV Box cihazı bana hiç teslim edilmediği halde siste...mde teslim edilmiş ve aktif olarak görünmektedir. 08.09.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiydim. Ev değişikliği sebebiyle internet hizmetimin yeni adresimde kurulması için başvur...uda bulundum; ancak teknik servis defalarca aramama rağmen eve gelmedi ve internet hiç bağlanmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma faturalar yansıtıldı. B
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps aboneliğim için 14 Eylül tarihinde adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonra üç g...ün boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Üç günün sonunda ekipler gelip modemi taktı ancak aynı günün akşamında modem tamamen kapandı ve tekrar internetsiz kaldım. Bu süre
"B*** hanıma ilgisi ve açıklamaları için teşekkür ederim. Firmanın müşterisine bakış açısı ile ilgili beklentim yazmış olduğum şikayet kapsamında devam ediyor."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Ağustos ayı başlarından bu ...yana evimde sık sık internet kopmaları yaşıyorum. İkamet ettiğim bölgede al
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve faturalarım her ay düzenli ola...rak otomatik ödeme talimatı ile gününde tahsil ediliyor. Buna rağmen intern
İstanbul Maltepe’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve Netmaster CBW-383Z4 Docsis 3.0 modem kullanıyorum. Mevcut 1...00 Mbps hızımı 200 Mbps’e yükseltmek istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana modemimin 200 Mbps hızı desteklemediği, bu yüzden hızımın yükseltilemeyeceği s
TÜRKSAT Kablo Net'le sorun yaşadım. Sürekli beni geçiştiriyorlar. Modemimde ipv6 desteği vs. GPON fiber bağlantısı olmas...ına rağmen modeme ipv6 prefix, gua atanmıyor. Hiçbir şekilde ipv6 ile internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüğümde "sistemlerimiz de bir sorun var veya b
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 8 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de interne
Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’indeki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ev içinde internet çekmediği için modemin yerini deği...ştirmek istedim. Aynı daire içinde, yaklaşık 15 adım mesafedeki çeken bir alana tesisatın çekilmesini talep ettiğimde benden 2.000 TL civarında ücret istendi. Yaklaşık 15 gün önce
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimi, hizmet kalitesinden memnun olmadığım ve sözleşmem sona erdiği için 30....06.2026 tarihinde feshetmek üzere başvuru yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeniden abonelik yapmam için ikna edilmeye çalışıldım. Bu görüşmede, internetten
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 senedir modemimin evin dışında konumlandırılmış olması neden...iyle evin içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Bu
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...m sonrası haziran 2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında “ciha
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmeti için modem kurulumum 2 gündür yapılmıyor. Dün aradığımızda 16:30dan sonra... gelecekler dedi müşteri hizmetleri, akşam oldu aradım yarın gelir dediler. Bugün gelmelerini bekliyorduk bu sefer yine yarına ertelediler. 2 gündür internetsiz bıraktılar bizi mob
"Kablo Net 3 Saat içinde sorunu çözüme kavuşturdu. Çözülen şikayet için teşekkürler. Bölge teknik ekibinin yaklaşımı ve yardımcı tutumu taktire şayan. Teknik ekibe de ayrıca teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Dairemde üç yıl boyunca modemim evin tam orta odasında y...er alıyordu ve bu sayede tüm odalardan sorunsuz şekilde internet kullanabiliyordum. Üç sene önce Türk Telekom ekibi, daireme fiber internet altyapısı bağlayacaklarını söyleyerek or
"Müşteri temsilcisi bilgilendirdi ve faturam iptali sağlandı teşekkür ederim sorun çözüldü!"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 27 Mayıs akşamı internetim tamamen gitti, yalnızca TV hizmeti çalışmaya devam e...tti. 28 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin arızalı olduğu, modem değişimi yapılacağı ve bayram döneminde ekip çalışmadığı için kurulumun bayramdan sonra pazartesi v
"Teşekkürler"
"Sorun kısa sürede giderildi. İlgisi için Kablo Net'e ve müşteri hizmetlerinden Abdurrahman beye teşekkür ederim."
Geçtiğimiz ay 1018258988 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi sonlan...dırdım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda (bu süreçte müş
"Zor da olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma sözleşme yapılırken ZTE ZX...HN-F6600 model, 4 antenli modem verilmişti. Yaklaşık üç gün önce bu modem a
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um. Günün her saatinde kopmalar oluyor ancak özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt açılmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
