to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumu Sürekli Gecikiyor, 2 Gün İnternetsiz
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmeti için modem kurulumum 2 gündür yapılmıyor. Dün aradığımızda 16:30dan sonra gelecekler dedi müşteri hizmetleri, akşam oldu aradım yarın gelir dediler. Bugün gelmelerini bekliyorduk bu sefer yine yarına ertelediler.
2 gündür internetsiz bıraktılar bizi mobil verimde bitiyor işim gücüm var internet lazım.
Binaya bant yapıştırmaya, modeme sinyal vermeye gelen abiden modem kurulumu için kullanıcı adı şifre falan aldım. 2 gündür sadece gelip onaylamalarını interneti açmalarını bekliyorum.
Ya söz vermeyin ya da söz verdiğiniz gibi yapın. Sizin sözünüz yüzünüzden önceki interneti iptal ettirdik 2 gündür işim gücüm aksıyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Aynen aynen ilgileniyorsunuz. Bugün söylediğiniz saatte gelinmeyince yine aradık yine "ilgileniyoruz, acil olarak ilettim" dediniz. Yine gelen giden yok. Böyle yapacaksanız iptal edin aboneliği adam akıllı bir firmaya geçelim bıktık yalanlarınızdan. Her yerde reklam yapacak bütçeniz var, 2 gündür sadece gelip modem kurulumunu onaylamaya bütçeniz yok.
TurkNet'e geri döndüm ben. Daha da sizden gelen olursa almam. Daha başlamadan böyleyse Allah bilir kullanırken ne sıkıntılar çıkacak. Sizden bedava hizmet bile almam artık.
