to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ay 1018258988 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda (bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından iki adet talep oluşturuldu) modemi DHL ecommerce kargo firması aracılığıyla 680732104 numaralı iade kodu ile gönderdim. Kargo firmasının bana verdiği 5317******45 numaralı takip koduna göre modem 02.02.2026 tarihinde TÜRKSAT’a teslim edilmiş görünüyor.
Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede modem iadesinin sisteme işlenmediği, bu tarz durumların zaman zaman yaşanabildiği ve konuyu k***********@turksat.com.tr adresine e-posta ile iletmem gerektiği söylendi. İlgili adrese mailimi göndermeme rağmen TÜRKSAT Online İşlemler’e girdiğimde faturama 4.500 TL modem bedeli eklendiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerine uygun hareket ettiğim halde bu borç bana yansıtıldı. Bu borcun silinmesi hususunda bilgilerinizi ve yardımlarınızı talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm...
TÜRKSAT Kablo Net’in modem kiralama hizmetini kullanıyordum. 9 Mart’ta aboneliğimi iptal ettim, 23 Mart’ta da modemi MNG Kargo (DHL ecommerce) Mercan ...
Yorumlar