Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT 100Mbps Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyor

TÜRKSAT 100Mbps Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyor
profile
20 Nisan 21:59
194

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günün her saatinde kopmalar oluyor ancak özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt açılmasına rağmen sorunum hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar modem veya bina içi tesisatla ilgili herhangi bir kontrol ya da teknik müdahale de yapılmadı.

Bingöl Merkez Selahaddini Eyyubi Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal cayma hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.

21 Nisan 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.786
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg

Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Alperen
16 Ocak 20:34
617
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
Muhammed
09 Aralık 2025 00:23
1.343
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri