Modem Değişikliği Sonrası Sürekli Kesintiler Ve Fatura İtirazı

"İş birlikleri için teşekkür ederim"


"İş birlikleri için teşekkür ederim"


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti için İstanbul Fatih Şehremini adresimde 01.03.2026 tarihinde ...başlayan bir kesinti yaşamaya başladım ve 05.03.2026 tarihi itibarıyla internet ve TV hizmetim hâlâ aktif değildir. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak arızayı defalarca il
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps aboneliğimi yeni yaptırdım. 4 Mart akşamı modemi kapatıp açtığımda internet gelmediğini fark... ettim. Bu işlemi defalarca denememe rağmen internete bağlanamadım. Çağrı merkezini aradığımda IP alamadığımı söylediler ve sorunun modem kaynaklı olabileceği ortaya çıktı. Yeni a


TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş süreci gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir... talebim olmamasına rağmen 28.02.2026 tarihinde adresime teknik ekip yönlendirilmiştir. Gelen ekip modem değişikliği işlemi sırasında tamamen firma kaynaklı bir hata sonucu hem tel
"Merhaba. Sorunun çözülmesi sonrası yazmak istedim. Öncelikle sabırla çözüm için uğraşan şikayetvar.com Kablo TV şikayet sorumlusuna teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü ancak Android cihazdan geriye giderek rf tip rv box cihazı ile değiştirildi. Şu an tüm kesinti sorunlarım çözüldü. Kopmalar bitti. Daha önce Android box+Docsis modem kombinasyonu gayet iyi çalışıyordu. Ne zamanki modem fiber oldu sorunlar başladı. Fiber modemle Android box beraber verimli çalışmıyor. İlerleyen zamanda umarım bu sorun düzelir Android box cihazı ile değiştirilir. Saygılarımla"
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 Şubat tarihinde evi...me fiber bağlantı yapıldı ve modem değiştirildi. O günden beri hem TV box’t

21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde 1000 Mbps GPON Kablo Net internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıldı...ğı ilk günlerde Speedtest masaüstü uygulaması üzerinden kablolu bağlantıda 900 Mbps civarı, tarayıcı üzerinden yaptığım kablolu hız testlerinde ise 400-500 Mbps civarı hızlar alıyo

Yıllardır Kablo Net kullanıyorum ve 3894863 numaralı aboneyim. İstanbul Güngören’deki adresimde yaklaşık bir yıldır, 100... Mbps hızında almam gereken internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde 5–6 kez bağlantı kopuyor, evim 95 metrekare olmasına rağmen ba

"Teşekkürler"
Konya Karatay Mengene Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. İnternet bağlantı...m aylardır sık sık sorun çıkarıyor, bu nedenle şimdiye kadar en az üç–dört kez arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen hiçbir teknik ekip evime gelip yerinde kontrol yapmadı, sorun tam o

TÜRKSAT internet aboneliğimde modem yer değişikliği talebim olmasına rağmen uzun süredir işlemim yapılmıyor ve interneti... hiç kullanamıyorum. Ocak ayının sonunda modemimin yerinin değiştirilmesi için başvuru yaptım, en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak yaklaşık 20 gün geçmesine


Kablo Net aboneliğimde 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Binamıza kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bunun son...ucunda mevcut modemimi kullanamaz hâle geldim. Fiber modem kurulumu ve modem değişikliği için teknik ekibin gelmesi gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ilerl
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri t...arafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT K
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son yaklaşık 1,5 yıldır hem sık sık internet kesin...tisi yaşıyorum, hem de ping değerleri çok yüksek olduğu için özellikle Wi‑Fi tarafında interneti neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Buna rağmen tarafıma eski tip bir modem kullanma

"Çözüldü"
Ankara Çankaya’da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için modem değişikliği randevusu aldım. Randevu ...bugün için ve özellikle öğleden önce olacak şekilde planlanmıştı. Buna rağmen gün boyu kimse gelmedi, ne arandım ne de randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair herhangi
TÜRKSAT Kablo Net’in Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakla...şık 45 gün önce internet hızımı 100 Mbps’ten 200 Mbps’e çıkarmak istedim. Kendi modemimi kullanıyordum ve yıllardır 100 Mbps hızda hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak talep sonrası ta

Kablo Net abonesiydim. Tarife ücretim değişti, internetimi iptal etmek istedim. Modem asla onlardan gelmedi; kendim gide...rek Ataköy'den aldım. Bana, eğer modem bizden gelmediyse iade etmenize gerek yoktur, diye bilgi verildi. Yaklaşık bir ay oldu. Şu anda internete girip sorguladığımda 3900 küsur bor
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"


Kablo TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki adresimde modem yerimin değiştirilmesi için çağrı me...rkezini arayarak kayıt bıraktım. En geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve ekiplerin gelip işlem gerçekleştireceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu

Yaklaşık üç aydır Afyonkarahisar merkezde, evimde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve kullanmaya başladığım günde...n beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kablo Net modem hizmetinden faydalanıyorum. Bağlantı kopma sorunum modemde gözükmemekte. Modem ışığı yanmasına rağmen internete eriş

"Sorunum büyük uğraşlar sonucu çözüldü."
Kablo Net (TÜRKSAT) aboneliğim kapsamında altyapı değişikliği sonrasında ta...rafıma ait eski modem, firmanın yönlendirmesi doğrultusunda 22 Ocak tarihin


İstanbul Üsküdar’da Kablo Net üzerinden 100 Mbps download, 10 Mbps upload paketini Netmaster İnfinity 401 modem ile kull...anıyorum. 29 Ocak’tan bu yana özellikle ping değerleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Download ve upload hızlarımda bir problem görünmüyor ancak ping değerlerim olması gereke

20.01.2026 tarihinde Kablo Net’e ait modemimin güç tuşundaki arızadan dolayı modem değişikliği talebinde bulundum ve mod...emim değiştirildi. Gelen teknik servisteki görevli, ilk yarım saat ile bir saat arasında kopmalar olabileceğini söyledi ve gerçekten de bu süre içinde kopmalar yaşandı. Ancak bu sü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100