to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Ve TV Kopması, Çözüm Sürecindeki Uzun Gecikme
18 Temmuz 2026 tarihi itibarı ile internet kopma ve TV her yerde kopma sorunu çözülmüyor. Defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza giderilmiyor. 3 defa modem değişikliği, 2 defa ont cihazı değişikliği yapılmıştır. Asıl problem, arızanın asıl sebebi bulunmamakta ve kayıt altına alınmamaktadır. 19 Ocak2026'da bildirdiğim arıza ancak 10 Mart 2026'da çözüme ulaşmıştır. 27 Mayıs 2026 da bildirdiğim arıza ise 18 Haziran 20206'da çözülebilmiştir. Kopma sayısı her gün artmaktadır. Son 24 saatte kopma sayısı 37'dir. Kuruluşa defalarca e-posta göndermeme rağmen lütfedip bilgi dahi vermemektedir. Bilgi edinme kanunu çerçevesinde istediğim kayıtlar da tarafıma ulaştırılmamıştır.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Son kopma görüntüsü.
Şikayete verilen cevaba cevap yazacağım ama internet sürekli koptuğu için bu da mümkün olmuyor. 20 günde bir arıza nasıl giderilemez?
10.08.2026 saat 9.05 saati itibari ile son 24 saat içindeki internetteki kopma sayısı 34'tür. Teşekkürler TÜRKSAT Kablo Net. Kesintili internette çağ atladınız.
