to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net’ten 2 yıllık fiber internet taahhüdü vererek abonelik başlatmıştım. Bu süreçte 48 saat için...de modem değişikliği için tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 ay içinde en az 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her
Kablo TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki adresimde modem yerimin değiştirilmesi için çağrı me...rkezini arayarak kayıt bıraktım. En geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve ekiplerin gelip işlem gerçekleştireceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu
"Problemlerim giderildi, başvurum online alındı ve kurulum sağlandı. Teşekkürler"
Hizmet numarası 1234682713. Siteme 1000 Mbps internet altyapısı geldi. Ben ...halihazırda 100Mbps kullanıyorum. Tek yapılacak olan modem değişikliği. Bun
Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli/Körfez’de 100 Mbps Kablo Net hizmetinizi kullanıyorum. Ancak modemim bazı odalarda çekmiyor ve... bu durumu defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Ayrıca ev içinde yer değişikliği yapmam gerektiği için 15-20 metre kablo ilavesine ihtiyacı
28/07/2025 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. 1 ila 7 iş günü içinde saha ekipleri tarafından aranacağım söy...lendi. O günden beri en az 20 kez aradım, her arayışımda sadece acil olduğunu bildiriyoruz cevabını aldım. Ayrıca telefonum muhtemelen TÜRKSAT sayesinde farklı kişilerin eline geçm
"Şikayetim çözüldü uzun zaman da olsa sonra teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yakın zamanda ev içinde modemin yerini değiştirmek için müşteri hizmetlerinden kendile...rine başvuruda bulundum. Fakat yaklaşık 1 ay geçmesine herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 2 kere daha irtibata geçtim ama her seferind
"Şikayet var ekibinde görev yapan A***** Beye ilgi alakası ve özverili çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum, konu hakkında hızlı bir şekilde ilgilenerek 10-15 gündür uğraştığım sorunu anında çözdü her firmanın A****** bey gibi özenli çalışan bir personelinin olması gerekiyor şahsına özellikle teşekkürlerimi iletiyor iyi çalışmalar diliyorum."
2024 Eylül ayında internet reklamlarında görmem üzerine Kablo Net internete geçiş yaptım. Eski internetimizi 5 yıl kadar... 4 Mbps hız ile kullandık, çok nadir sorun yaşadık. Kızım üniversite sınavına hazırlanacağı için 25 Mbps'lik pakete geçtik, Kablo TV ile beraber ama hiç memnun kalamadık. Büyük iht
Merhaba; 4714448 müşteriniz olarak yaklaşık 15 yıldır hizmetinizi kullanıyorum. Fatura ödemeleriniz ve yeni abonelik alı...mı, kampanya değişikliklerinizde mükemmelsiniz. Ancak, arıza ve problem olduğunda sıkıntılı durumlar yaşatıyorsunuz, çok sağ olun. Yaklaşık 15 gün önce arandım, kampanya değişikliğ
"Müşteri temsilcisi olan arkadaşa kibar - nazik ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
4854849 müşteri ıd ile yaklaşık olarak 5 yıldır TÜRKSAT abonesiyim. İlk abo...nelik yaptırdığımda internet hizmetinde uygulanan cgn nedeni ile verilen 10
Merhabalar, 27.02.2024 tarihinde evimi taşıma sebebiyle adres değişikliğimi tarafınızca gerçekleştirdiniz. Evde olmadığı...m bir sırada, iznim ve rızam olmaksızın evde kullanmakta olduğum kiralık modem, servisiniz tarafından değiştirilmiş ve eski modemin iadesi gerektiği söylenerek gitmiştir. Tarafıma
Bir yıl önce Kablo Net üyeliği yaptırdım. İlk bir ay modemimde 5G açıktı; ancak daha sonra panelde görünmesine rağmen si...nyallerde gözükmüyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (her hafta bir defa, bir yıl boyunca). Teknik ekibin gelip ilgileneceğini söylediler. İki saat sonra sorunun çözüldüğü
Kablo Net aboneliğim bulunmaktadır ve standart tip bir modem kullanmaktayım. Aynı zamanda başka bir yerde de aboneliğim ...mevcut; ancak orada bulunan Infinity marka modem ile ilgili aboneliğimi dondurmuş bulunuyorum ve Infinity modemimi standart tip modemimle değiştirmek istiyorum. Her iki abonelik de
Kablo Net internet hizmetini yıllardır kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta yaşadığım arıza ile ekipler gelip modem değişikl...iği yaptılar o günden itibaren internet kullanamıyorum. Sayısını hatırlamadığım kadar arıza kaydı ve şikayet kaydı açmama rağmen ekipler bir türlü adrese gelerek kontrol sağlamıyor
16.11.2023 tarihinde abone olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin vadedilen kalitede hizmet sunmaması sebebiyle... taahhüt ücreti ödemeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Bağlantı yapıldığından bu yana bağlantı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Modemin kurulu olduğu oda dışındaki odalarda bağ
TÜRKSAT kablo çözülemeyen modem sorunu 19 Eylül 2023 tarihinden itibaren TÜ...RKSAT kablo internet+TV aboneliğimi başlattım. Ancak bu tarihten itibaren m
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 25 Ağustos Cuma modem arızalandı, modem için ...başvuru yaptım. Pazartesi modem değişikliği yaptık. 29 Ağustos'ta internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
