to read complaints and reviews, or file yours.
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili 2 gün önce çağrı merkezini arayarak modem değişikliğ...i talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da işlem yapılmadı. Modem değişikliği yap
Antalya Kepez’de Kablo Net abonesiyim. Üç dört gün önce, ayın 4’ünde Türk Telekom’dan gelen yetkili ekipler binanın komp...le kablo tesisatını fiber ile değiştirdiler ve internetimin tekrar aktif olabilmesi için Kablo Net’i arayıp onların gelip bağlantıyı yapması gerektiğini söylediler. Aynı gün Kablo
Yaklaşık bir ay önce evime bağlattığım TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için altya...pı değişikliği yapılacağı ve fibere geçirileceği söylenerek işlem yapıldı.
22.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da TÜRKSAT Kablo Net ile “Hepsi Bir Arada 24 Ay – 100 Mbps” kampanyası kapsamında ab...onelik ve sözleşme yaptım. Kurulumla birlikte verilen modem, ilk günden beri 10 dakikada bir internet bağlantısını kesiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca modem değişikliği
Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür hem oyunlarda hem de genel internet kul...lanımımda ciddi ping ve hız sorunları yaşamaya başladım. Counter-Strike 2 oynarken, normalde 50 ms civarında olan pingim sık sık 200–300 ms seviyelerine fırlıyor. Bununla birlikte
"Kısa bir sürede doğru yönlendirme yapabilen bir temsilci iletişime geçti. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde kullandığım HD modemle ilgili olarak uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterne...tim her gün, evde normal kullanım sırasında sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen şu ana k
TÜRKSAT Kablo İnternet 50 Mbps sınırsız aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Eskiden ayda birkaç kez olan k...opmalar, bu ay başında abonelik yenilendikten sonra üç beş dakikada bir olacak kadar sıklaştı. Özellikle telefonlarda arka planda mobil veri devreye girdiği için fark etmediğimiz a
TÜRKSAT Kablo Net'e 4. kez arıza kaydı açtırmamıza ve modem değişikliği talebimizi belirtmemize rağmen, arıza ekibi tara...fından aranmadık. Bugün çağrı merkezinden tekrar kayıt açtırdık; 2 ile 5 saat içerisinde geleceklerini söylediler. Arıza ekibi tarafından arandık ve modemin eski olduğunu, güncelle
Kablo Net internet aboneliğim için 11.11 tarihinden beri devam eden bir modem yer değişikliği talebim bulunuyor ve bu ka...psamda açılan arıza kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı. Modemin yerinin değiştirilmesi için başvurduğumda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi
"Farklı bir modem takıldı şu an internet çekim mesafesi ve hızı arttı, teşekkürler"
Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır kullanırken bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve gecikme sorunları yaşıyorum.... Bu problemler ara ara tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3-4 yıl önce satın
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlk hafta altyapı çalışma...sı yapılmış fakat bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda fiber altyapıya geçiş olduğunu öğrendik. Sonrasında ekipler gelip modem değişikliği yaptı, ancak sadece bi
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Hizmetin bağlandığı 20 Ekim’den bu yana sürekli hız düşüklüğü ...yaşıyorum. Sorunumla ilgili şikayet oluşturduğumda gelen teknik ekip, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyip yeni modem almamı ve internetten anlayan birini bulmamı önerdi. Bu y
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, yeni taşındığımız evde Kablo Net altyapısı olmadığı için ...değiştirmek zorunda kaldım. Mevcut modemi iade etmem gerektiği bilgisi bana geç ulaştı ve mesafe nedeniyle 20 gün içinde iade edemedim. Sonrasında hesabıma 5.250 TL borç yansıtıldı
Kablo Net fiber altyapısına geçiş sırasında eski modemim, yetkili kişi tarafından evimde modem değişikliği yapılırken te...slim alındı ve online olarak işlem gerçekleştirildi. Ancak faturamda, eski modemi iade etmediğime dair 3850 TL’lik bir ceza yansıtıldı. Modem kesinlikle elimde değil, yetkili kişi
"Aylardır çözülmeyen sorun Şikayetvar sayesinde 2 saat içinde çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür interneti kull...anamıyoruz. Sorunun modemin eski olmasından kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler aldım. Son o
Tursat Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 aydır tarife değişikliği yaptıktan sonra sık sık internet kesintileri ve... bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibiniz, modemimin eski olduğunu ve yeni bir modem için kiralama ü
"Problemlerim giderildi, başvurum online alındı ve kurulum sağlandı. Teşekkürler"
Hizmet numarası 1234682713. Siteme 1000 Mbps internet altyapısı geldi. Ben ...halihazırda 100Mbps kullanıyorum. Tek yapılacak olan modem değişikliği. Bun
Kablo Net ve Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL ev internetimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Ö...zellikle akşam saatlerinde internet hızım 2-3 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. İstanbul Üsküdar'da ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100