to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Wi-Fi üzerinden bağlandığımda internet neredeyse her gün, gün içinde defalarca kopuyor ve keyifli, kesintisiz bir kullanım imkansız hale geliyor. Defalarca yaşadığım bu sorunlar nedeniy...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 25 Eylül’de adres değişikliği yaptım, 30 Eylül’de de modemi geri gönderdim ve bu işlemle birlikte hizmetin tamamen sonlandığını düşündüm. Buna rağmen aboneliğim sistemde kapatılmamış gibi işlem görmüş ve aradan aylar geçtikten sonra tarafıma haksız şekilde modem ücreti...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş süreci gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen 28.02.2026 tarihinde adresime teknik ekip yönlendirilmiştir. Gelen ekip modem değişikliği işlemi sırasında tamamen firma kaynaklı bir hata sonucu hem tel...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür interneti kullanamıyoruz. Sorunun modemin eski olmasından kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler aldım. Son o...
"İyi ki varsınız Şikayet Var! Şikayet var'a başvurmadan önce firmanın sekizyüzlü hatlarından görüştüğüm müşteri temsilcileri maalesef sorunu çözmeme odaklıydı. Şikayet vara başvurduktan sonra benimle ilgilenen müşteri temsilcisi ise sorunu hemen çözdü. Çok teşekkür ederim."
Kablo Net 100 MB internet aboneliğim (Abone No: 1091319460) 29.07.2025 tarihinde başlatıldı ve evimde kurulum yapıldı. Ancak aboneliğin ilk gününden itibaren evin özellikle arka odalarında internet bağlantısı hiç çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kur...
"Teşekkürler hızlı çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net internet ve sabit hat kullanıyoruz. Modem değişikliği yaptık. Modem değişikliğinden sonra cuma gününden beri sabit hattımız çalışmıy...
1103269682 numaralı hizmet tarafından Kablo Net'ten hizmet almaktaydım. Taahhüt değişikliği sebebiyle paketim iptal oldu. Yeni pakete geçildi, daha sonra faturamda cihaz ücreti yansıtıldığını fark ettim. Defalarca aramama rağmen cihazın bende olmadığını, daha önce TV kullanmadığımı ilettim fakat bir...
TÜRKSAT internette adres değişikliği yaptım, gelen teknik ekip talepte bulunmama rağmen modem değişikliği yaptı. Eski modemi geri alın gidin dediğimde, sizin bunu kargoya vermeniz gerekiyor. Biz gittikten sonra arkadaşlar sizi arayacak dendi, sonrasında arayan olmadı. Arayan olmadığından kaynaklı m...
2019 Yılından itibaren abone olduğum, "1111186733" numaralı TÜRKSAT hizmetinde 100 Mbit internet hızını son 7-8 aydır özellikle akşamları sürekli yavaş ve donma sorunu yaşıyorum. Yetkili ekip gelip modem değişikliği yaptılar ve sorunum devam etti. Bunun üzerine 19.12.2024 tarihinde iptal talebinde b...
"Modemimi kontrol sonucu değiştirdiler gelen arkadaş güler yüzlü ve kibardı teşekkür ederim"
Kablo Net'ten bir modem değişikliği yapacaklar 1 hafta önce aradılar geliyoruz diye Okyanus geçiyorlar. Herhalde hala gelemediler. Yasal olarak abonel...
Sürekli şekilde internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 2023 yılının nisan ayından bu yana belirli aralıklarla Kablo Net'i aramama rağmen, uzaktan ulaşarak sorunu çözdük diyerek hiçbir işlem yapılmadı. En son aramamda modem değişikliği için ekip gelecek denildi fakat o da yok. Aboneliğimi iptal etmek is...
Yaşadığımız mahalleden fiber hat geçtiğinden dolayı Kablo Net’in modemini değiştirmeye gelen taşeron firmanızdan ve ilgili yetkilisinden şikayetçiyim. Yetkili taşeron firmanın Altındağ semtine bakan firma yetkilisi E*** Bey, 24/09/2024 tarihinde televizyonumuza yakın yerde bulunan modemi değiştirdi,...
Gün içinde en az 10 kez 5-10 dakikalığına internetimiz kesiliyor. 2 aydır sorun çözülemiyor, modem değişikliği yapıldı hiçbir şey düzelmedi. Arıza kaydı için aradığımda "sürekli kopmalara çözüm bulamıyoruz" deniyor. Bağlantım kesikken arayıp bakın şu an internetim yok diyorum, evet sinyal gözükmüyor...
101 808 24** abone numarası ile TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son zamanlarda internetimde yerli yersiz olmadık zamanlarda donmalar ve hız düşüklüğü yaşanmaktadır. TÜRKSAT Kablo Net'i yüzlerce kez aramama rağmen sorunu çözemediler. Sonunda 'Sizin bina içi kablonuzda sorun var' deyip başlarından savdı...
Oda değişikliği nedeniyle modem değiştirilmesi gerektiği için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradık. Randevu oluşturulacağını ve teknik servisin bizimle iletişime geçeceği belirtildi. İki haftadan beri bekliyoruz ve tam üç kez aramamıza rağmen her seferinde aynı yanıtı alıyoruz. Ne arayan var ne ile...
Kablo Net'in özellikle böyle bir şey yaptığını düşünüyorum. Modemimin ayarlarıyla oynanarak modemi değiştirmem için zorlandığımı düşünüyorum. Modemimde hiçbir sorun olmamasına rağmen modem değişikliği yapmam gerektiği söylendi ve aylık kiralama ücreti talep edildi. Modem hiçbir şekilde düşmedi ve za...
Üç ay önce Kablo Net'e geçiş yaptım ve ilk iki ay boyunca herhangi bir sorun ya da sıkıntı yaşamadım. Ancak son 20 gündür internet kopmaları ve bağlantının gidip gelmesi gibi birçok problemle karşılaşmaya başladım. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözmeye çalıştık fakat bir çözüme ulaşamadık. Asıl soru...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet kullanıcısıyım. Taahhüt yeniledim yaklaşık 7 yıllık müşterileriyim ilk defa modem değişikliği talebinde bulundum internet vasat seviyede 110 m2 evin içinde çekmiyor. Aldığım cevap modemi şubeye iade edecekmişim yeni modem isteyecek mişim onlarda 5 gün içinde yenisini getir...
10 gündür internetim yok ve her gün defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Sonuç olarak tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu durumdan ötürü cayma bedeli ödemeden iptal başvurusunda bulundum. Ne sinyal kalitesi yeterli ne de müşte...
Günde 5-10 defa internet kesiliyor. Modemi kapatıp açınca düzeliyor. 10 metre mesafeden kablosuz modem çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp modem değişikliği talep ediyorum. "Şu anda modeminizin çalıştığını görüntülüyorum" diyor. Tamam çalışıyor da sürekli kopuyor diyorum. "Yapacak bir şey yok mode...
TÜRKSAT Kablo Net'e başvuruda bulunduk ve 21.11.2023 tarihinde akşam ilgili personel tarafından kurulum gerçekleştirildi. '50 Mbps Fırsat Bu Fırsat' kampanyasına katılacaktık; ancak kurulum yapıldıktan sonra modemin bulunduğu odadan çıkınca, sadece bir Android telefon ile bağlanmış olmamıza rağmen i...
24.03.2023 tarihinde bitecek olan TÜRKSAT Kablo Net taahhüdüm için 1 hafta 10 gün önceden yenilemek maksadıyla TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranmaya başladım. Yıllardır müşterileri olmama rağmen taahhüdü neden yenilemek istemediğimi belirttiğimde tarafıma nedeni soruldu ve belirtilen hizmeti hiçbir ...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
