"Şikayetleri yazdıktan sonra 24 saat içinde sahadaki sorunları çözüp ekipler gelip bağladı."

Taner
Ekim 2018'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Modem Aşırı Isınması Ve Oyun Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Uzun süredir Kablo Net müşterisiyim ve yaklaşık 8 aydır kullandığım modemde, en başından beri devam eden ciddi teknik so...runlar yaşıyorum. Modemim normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor, bunun yanında özellikle çevrimiçi oyun oynarken bufferbloat ve indirme gecikmesi kaynaklı ciddi gecikmeler

En iyi çözümlerden biride TP Link router alıp da modemi köprü modunda kullanma olur.
İnternet Ve TV Kesintisi 24 Saat Çözülmedi
29 Mart’ta saat 18.00 civarında Kablo Net ev interneti ve televizyon yayını tamamen kesildi. Arıza kaydı bırakmak için m...üşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin 6 saat içinde yönlendirileceği söylendi; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, eve de gelen olmadı. Ertesi gün, 3

Normalde sorunun 48 saatte yasal olarak çözülmesi gerekir.

