to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili yaşadığım adres değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 24 Haziran’d...an bu yana yeni taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu adreste bulunmadığım
22 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net ile sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalarken aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim,... şehir dışına çıkacağım için özellikle cumartesi gününe randevu aldık ve gelen görevli gün içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak belirtilen günde de dahil olmak üzere bugüne
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında 2 Temmuz’da saat 13.30–14.00 civarında evime kurulum yapıldı. K...urulumdan beri modemden biraz uzaklaştığım anda Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve cihazlar “bağlantı yok” hatası veriyor. Evin içinde modeme birkaç adım uzaklaştığımda bile internete bağ
"Hızlı geri dönüşünüz ve yardımcı olma çabanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca tarafıma arama sağlayan müşteri temsilciniz Abdullah beye de kibar ve nazik yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve özellikle yaz aylarında İstanbul Fatih’teki adresimde internet kopması sor...unu yaşıyorum. Yazları evi aktif kullandığım için sorun çok net ortaya çıkıyor; her yaz aynı tablo tekrarlanıyor. Saat 15.00 ile 17.00 arasında ortalama her 10 dakikada bir interne
30.06.2026 tarihinde Aydın’da Kablo Net TÜRKSAT müşteri hizmetleri aracılığıyla internet başvurusunda bulundum. İnternet...in açılması için sözleşme onayı istendi ancak bu süreçte ne internetim açıldı ne de sözleşme onayım doğru düzgün alındı, muhatap bile bulamadım. Yaklaşık bir saatten kısa bir süre
"Keşke buraya yazmadan çözülseydi. Önce şikayetvar.com a sonra size teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık beş aydır sağlıklı şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca, bazen 50 kez
"Çok şükür."
"Öncelikle müsait olmadığım bir zamanda aranıp tekrar saat vererek beni arayan Müşteri Temsilcisi Arkadaşımız Abdurahman Beye ilgisinden, nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum. 4.500 TL haksız yere çekilen paranın iadesi için web sitesinden neleri yapmam gerektiğini net olarak bana anlattı. Birimlere bilgi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ev içinde sadece 5 metre ileride bi...le internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Gelen teknik temsilciler sorunu çözmek yerine arada duvar olduğu için böyle olduğunu söyleyip konuyu geçiştiriyor ve bağlantı sorunum kalıcı o
Ankara Çankaya’da bulunan TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle Ekim 2025...’te iptal ettirdim. İptal sırasında modemi teslim ederek o gün görünen tüm borçlarımı ödedim ve buna dair faturamı aldım. Özellikle daha önce başka firmalarda benzer sıkıntılar yaş
"Problemi kurulum ekibi inisiyatif alarak çözdü"
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abone oldum ve bugün için mesai saatleri içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için tüm g...ünümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak randevu saatleri boyunca kimse gelmedi ve günün sonunda araç arızası bahanesiyle kurulumun yapılamayacağı söylendi. Kocaeli Gölcük’te bulunan
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net Antalya hizmetim için yaptığım iptal sürecinde tamamen ke...ndi sistemlerindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağdur edilmekten endişe duyuy
"Müşteri hizmetlerindeki beyefendiye çok teşekkür ederim gayet anlayışlı ve işinin ehli biriydi. Süreci baştan sona kadar takip etti çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adrest...e aynı hızın sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle taahhütsüz iptal hakkımı kullanmak isteyerek aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 2 Ocak 2026 tarihinde ilk iptal ba
"Teşekkürler temsilci hızlıca yardımcı oldu"
Yaklaşık 2 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik, ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt kapsamında sunulan hizmet eksiksizmiş gibi davranılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayet kaydını
Yaklaşık 2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Özellikle son 2 yıldır internet bağlantım sürekli sorunlu, çek...miyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu nedenle taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etme
Konu: Evrakta Gerçek Dışı İşlem, KVKK İhlali ve Usulsüz Sözleşmeye İstinaden Taahhütsüz/Bedelsiz İptal ile Ücret İadesi ...Talebi hizmet no (Eski) : 1720000189 (Sözleşmede yer alan) / 1720000189 hizmet no (Yeni/Nakil) : 1720000328 abone adı soyadı: Yiğit ş*** açıklamalar: 03.07.2024 başlangıç tarihl
"İletişime geçen arkadaşa ve ilgilenen şikayet ekibine teşekkürler. Sorun çözüldü fatura düzeltildi. Keşke hiç yaşanmasa şu gereksiz vakit kaybı olmasa ama Neyse ki düzeltildi. Teşekkürler iyi çalışmalar."
TÜRKSAT internet aboneliğimi 30 Nisan 2026 tarihinde feshettim. Fesih işlem...i sonrası cihazı ve tüm ekipmanları, kendi kutusu ile birlikte DHL kargo üz
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
"Bu hatalı faturayı kısa zamanda düzelttikleri ve mağduriyetimin gidermesinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır düzenli olarak bağlantı sorunu... yaşıyorum. İki günde bir mutlaka internetim kesiliyor, haftada en az dört kere bağlantım tamamen gidiyor, diğer günlerde de ciddi yavaşlama problemi oluyor. Özellikle akşam saatle
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketi aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında iptal m...esajları da tarafıma gönderilmesine rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra yeniden fatura kesildiğini ve adıma borç çıkarıldığını öğrendim. İptali gerçekleşmiş bir üyelik için hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
