to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketi aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında iptal mesajları da tarafıma gönderilmesine rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra yeniden fatura kesildiğini ve adıma borç çıkarıldığını öğrendim. İptali gerçekleşmiş bir üyelik için hâlâ borç çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Aboneliği sonlandırırken İstanbul Kadıköy’deki ofise giderek teslim etmem gereken malzemeleri ofise teslim ettim, ayrıca kargolamam istenen ekipmanları da kargo ile gönderdim. Buna rağmen telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, gerekli malzemeleri teslim etmemiş olabileceğimi söyleyerek benden kargo gönderi numarasını bulmamı istediler. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş bir gönderinin kargo numarasını bulmam fiilen mümkün değilken, bu bilginin kendi sistemlerinde kayıtlı olmaması ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir değil.
Tüm malzemeleri eksiksiz teslim etmeme ve üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 11.000 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Elimde abonelik/müşteri bilgilerim ve görüşmelere ilişkin yazılı kayıtlar mevcuttur. İptali gerçekleşmiş olan üyeliğim için haksız yere çıkarılan bu borcun acilen iptal edilmesini ve adıma herhangi bir icra veya yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım Kablo Net internet ve TV aboneliğimi 25 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, aboneliğim iptal edilmiş olmasına karşın birkaç gün önce tarafıma yaklaşık 11.000 TL tutarında, içinde hangi hizmete ait olduğu dahi belirtilmeyen bir fatura gönderildi ve bu faturanın son ödeme tarihi de geçmiş görünmektedir.
Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştüm. Borcun iade edilmeyen teçhizatlardan kaynaklandığı söylendi; ancak aboneliğimi iptal ettirirken ekipmanları teslim etmiştim. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği için, kargo ile gönderilen teçhizatlara ait kargo numaralarını bulamıyorum ve elimde teslim edildiğine dair ayrıca bir belge ya da tutanak da yok. Buna rağmen, uzun süre önce kapattığım ve teçhizatını teslim ettiğim bir abonelik için bu kadar yüksek ve gerekçesi belirsiz bir borç çıkarılması son derece mağduriyet yaratmaktadır.
Hem daha önce bu konuyla ilgili yaptığım şikayetin dikkate alınmasını hem de bu haksız olduğunu düşündüğüm 11.000 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanımımın olmadığı, iptal edilmiş bir abonelik için, özellikle teçhizat iadesi iddiası üzerinden tarafıma borç çıkarılmamasını ve sürecin acilen düzeltilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yasal süre içinde iptal ettim. İptal sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazları merkezlerine kargo ile gönderebileceğimi söyledi ve bana İstanbul Bahçelievler adresini verdi. Ben de cihazları, söylenen adrese düzgün şekilde kargoladım. Ancak kargo şirketi, üç ke...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 10.03.2026 tarihinde internet + TV aboneliğim bağlandı, ancak yanıltıcı ve kötü servis sebebiyle 11.03.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma bırakılan cihazları 18.03.2026 tarihinde DHL kargo firması ile 382446697255 kargo numarası üzerin...
Yorumlar