to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Ve Ekipman Teslimi Sonrası Haksız Fatura İptali
TÜRKSAT internet aboneliğimi 30 Nisan 2026 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sonrası cihazı ve tüm ekipmanları, kendi kutusu ile birlikte DHL kargo üzerinden 14.05.2026 tarihinde 949521336574 takip numarasıyla tarafınıza gönderdim. Kargom aracı firmanıza teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma 2.750 TL tutarında cihaz bedeli faturası yansıtılmıştır.
Hem cihazları geri alıp hem de cihaz bedelini faturalandırmanız adil ve kabul edilebilir bir durum değildir. Tarafıma yansıtılan bu 2.750 TL’lik bedeli henüz ödemedim ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1018301450’dir.
Cihaz ve ekipmanlarımı zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sisteminizde hâlâ borç görünmesi nedeniyle ivedilikle gerekli incelemenin yapılarak haksız yere oluşturulan cihaz faturasının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Cihaz iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İletişime geçen arkadaşa ve ilgilenen şikayet ekibine teşekkürler. Sorun çözüldü fatura düzeltildi. Keşke hiç yaşanmasa şu gereksiz vakit kaybı olmasa ama Neyse ki düzeltildi. Teşekkürler iyi çalışmalar.
