to read complaints and reviews, or file yours.2.4 GHz Bağlantısızlık Ve 5 GHz Ping Sorunları Çözülmedi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps akıllı sınırsız aboneliğim var. Yaklaşık 2 aydır evimde 2.4 ghz bandında internete hiç bağlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. 5 ghz bandında ise sürekli ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sürekli o an arıza yaşandığı, daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ancak yaşadığım sorun kalıcı olarak devam etti. Tüm aramalarıma rağmen evime bir kez bile teknik servis yönlendirilmedi, sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm olduğu için şimdilik operatör değiştiremiyorum ama taahhüdüm biter bitmez başka bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.
Manisa Yunusemre ilçesindeki adresimde bulunan 1234669220 numaralı aboneliğim için 2.4 ghz bandındaki bağlantı kesintisinin sebebinin tespit edilmesini ve giderilmesini, 5 ghz bandındaki ping sorununun da kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
