to read complaints and reviews, or file yours.Stabil Olmayan Ev İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kablo Net ev internetim yaklaşık 1–2 aydır doğru düzgün çekmiyor. Modemin hemen yanındayken de çekmiyor, biraz uzaklaşınca da durum değişmiyor. Ev içinde nerede olursam olayım internetten verim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda “çekmeyebilir” denilip telefon kapatıldı. Sonrasında internet bir süreliğine yarım saat kadar çekti, ardından tekrar tamamen gitmeye yakın hale geldi ve sorun kalıcı olarak devam etmeye başladı. Ne detaylı bir inceleme yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
Ben ev internetimin stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını, bağlantının her yerde çekmesini ve gerekli ise teknik ekibin adrese gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Sürekli kopan, çekmeyen bir internet için ücret ödemek istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Sevk edilen ekipler tarafından 06.07.2026 tarihinde hizmet sahibi ile görüşülmüştür. Yapılan görüşmede sorunun giderildiği teyit edilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sorunun tekrarlanması halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
