
Kablo Net Kurulum Yapıldı, İnternet Hizmeti Sunulmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Kurulumu hemen yaptılar, açılacak dediler. Fatura ve para alıyorlar ama hizmet yok, eve internet bağlamadılar. Gerekirse CİMER'e ve Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çok mağdur ettiler. Ben interneti şu an kullanmak istiyorum, benimle alay eder gibi konuşup oyalıyorlar.
İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

1018272699 numaralı aboneyim. Modemi üç kez değiştirdiler ve Wi-Fi artırıcı almama rağmen problem yaşamaya devam ediyorum. Kopmalar mı oluyor, ne oluyor bilmiyorum. Sorun iki yıldır çözülmedi, taahhüdüm var ve hiçbir çözüm yolu sunulmadı. İlk defa buraya yazacak kadar büyük bir problem yaşadım. Soru...
Fiber Geçiş Sonrası 5 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Bekliyorum
Mevcut kullanmakta olduğum binadaki VDSL kutusunda arıza olduğu ve çözümün uzun süreceği söylendiği için, binamda fiber altyapı bulunduğundan fiber al...
Başvurumdan Günler Geçmesine Rağmen İnternet Bağlantım Sağlanmadı

1680000767 abone numaralı müşteri oldum. 04.07.2025 Tarihinde TÜRKSAT Kablo Net e başvuru yaptım 07.07.2025 tarihinde Türk Telekom gelerek port ayarı yapıp gittiler ama TÜRKSAT Kablo Net bir türlü internet bağlantımı veremediler. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır.
Kablo Net'e Geçiş Sonrası Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Yaşıyorum

TurkNet'ten Kablo Net'e geçerek hayatımın hatasını yaptım. 15 gündür kullanıyorum ara ara internet gidiyordu 11.07.2025 tarihi itibariyle saat 14.50den beri internet yok ve 12.07.2025 saat 07.00ye kadar internet gelmeyecekmiş. 1800 TL cayma bedeli verip bunlardan kurtulacağım inşallah TurkNet senden...
Acil Başvuruya Rağmen 10 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Net'e evde internet hizmeti için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni taşındığımı ve haftaya işe başlayacağımı, bu nedenle gün içinde evde bulunamayacağımı belirttim. Bunun üzerine aciliyeti olduğuna dair kayıt oluşturalım dediler, ben de kabul ettim. Ancak 10 gü...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. 5 gündür ev internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz teknik servise ilettik' diyorlar ve telefonu kapatıyorlar. Hiç yardımcı olmuyorlar ve ilgilenmiyorlar. Ev interneti için yaptığım başvurudan bin pişm...
Abonelik Yenileme Sonrası Devam Eden İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi gecen yıl başlattım neredeyse her gün çekim hızı çok düşük/ coğu zaman çekmiyor diye aradım sonra aboneliğimin bitmesine yakin modemi değiştirdiler. Sonra düzeldi sandım meğer aboneliğimi yenilemek içinmiş. Haziran ayında aboneliğimi yeniledim Devamlı internet gidiyor h...
İnternet Bağlantı Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bu hafta pazartesi günü Kablo Net internet başvurusu yaptım. 3-5 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Özellikle acil olduğunu belirttim. Cuma günü öğle saatlerini geçtik fakat ne arayan var ne soran. Bu kadar yavaş bir sistemi ilk defa görüyorum. Normalde 3 gün içinde bağlantı sağlanır. Tekrar aradı...
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek

Bir süredir internetimde kopma problemi yaşıyordum. Kablo Net müşteri hizmetlerinin yetersizliğini bildiğimden uzun süre teknik servisi aramadım. Kopmalar artmaya başlayınca, 30.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak her zaman olduğu gibi problemim düzelmedi ve bana hiçbir şekilde dönü...
Fiber İnternetin Odalarda Zayıf Çekmesi Ve Modem Talebi

07.07.2025 tarihinde TÜRKSAT yeni abonelik süresini, başka şehir olan Gaziantep'te yeniledim. Normalde Adana'da 3+1 evde oturduğum halde ve modem salo...
Öğrenci Olarak Üzerime Kayıtlı İnternetin Cezasıyla Karşı Karşıya Kaldım

Ben öğrenciyim. Bir süre önce arkadaşlarımın evine TÜRKSAT internet bağlattım. Onların oturma izni yoktu, ben üstlendim. Buradaki kuralları da bilmiyordum, yabancıyım. Gelen personele de 'Ben sadece imza atıyorum, sonra benim için sorun olur mu?' diye sordum, 'Hayır olmaz.' dedi. 'Evet efendim, siz ...
Kablo TV Hizmeti Sonlandırıldıktan Sonra 90 Günlük Kısıtlama Mağduriyeti

Kablo Net 12 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek

Yaklaşık 3 ay önce iş yerimde abone oldum. 10 senelik iş yerimde sadece 3 aydır Kablo Net TÜRKSAT internet kullanıyorum. 12 gün önce internet bağlantısı kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı alındı denildi fakat gelen giden olmadı. Tam 3 kez arıza kaydı oluşturdum ve 12 gün so...
Kurulumda Sorun Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çarşamba sabahı bir anda ADSL ışığım söndü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatların dolu olduğu ve daha sonra aramam gerektiği uyarısını aldım. Defalarca denedikten sonra ulaşabildim; bu sefer de sistemlerinde problem olduğu ve arıza kaydı alamadıkları söylendi. Zar zor arıza kaydı bıraktıktan son...
Kablo Net'te Hatalı Port Bağlantısı Ve Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Kablo Net'ten 100Mb altyapı olduğunu ve 100Mb kullanabileceğimi öğrenerek başlattığım aboneliğimde atlak bağlantıyla kurulum yapıldı, hatalı port bağlantısı nedeniyle saat başı internetim kesiliyor ya da download hızı 12mb upload hızı 3mb'a kadar düşüyor, 4 gündür arıza kaydı bırakıyorum, gün içinde...
Kurulum Yapılmadan Abonelik Başlatıldı Ve Sorunum Çözülmüyor
TÜRKSAT Kablo Net kurmadığı internetime abonelik başlattı üstelik sorunumu asla gidermiyorlar. 1 hafta önce başvuru yapmıştım gelen kişi alt yapı fiber bize 50 Mbps denmişti bunu kuramam dedi. Sonra modemi bana bıraktı ve bunu kargolamam gerektiğini söyledi. Aradığımda açan kişi modemi bıraktığı içi...
Aylardır Çözülemeyen İnternet Hızı Sorunu

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net'e aylardır arıza kaydı bırakıyorum. Sorunu çözmüyorlar. 100 Mbps internete para ödüyorum, ancak 50-60, en fazla 70 Mbps hız...
İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Bir hafta önce taşındığım için nasıl başvurusunda bulundum. Fakat bir hafta geçmesine rağmen ve hemen her gün arayıp müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturmama rağmen hala randevu için bile geri dönüş yapılmadı. Yasal sürece başvuracağımı, en acil şekilde naklin yapılmasını istediğimi de belirt...
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TÜRKSAT Kablo Net sürekli kesiliyor ve kendi kendine geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve beklemeye alıyor telesekreter, sürekli müzik çalıyor ve...
Tekrarlayan Paket Kaybı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Sadece 2025 yılı içinde şimdiye kadar 25 kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Evden çalıştığım için internet benim için çok önemli, problemden dolayı işlerimi yetiştiremediğimden maddi kayba da uğruyorum. Sorun her seferinde aynı: Paket kaybı nedeniyle intern...




















