to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 7 Gün İçinde Bağlantı Kurulmadı
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 27 Haziran tarihinde limitsiz 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 7 gün içinde yapılacağı sözü verildi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 8 gün geçti, hafta sonu da araya gireceği için verilen süre aşılmış durumda olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca konunun ekiplere iletildiği, kendilerinin daha fazla müdahale edemeyecekleri söyleniyor. Ancak tarafıma net bir tarih verilmediği gibi sürecin neden uzadığına dair de açıklama yapılmıyor.
Verilen sürelere uyulmadığı ve mağduriyet yaşadığım için internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
