Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sürekli Düşüyor, Destek Yok
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


"Modem değişikliği yapıldı"
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an “Hepsi Bir Arada 10...0 Mbps” paketini kullanıyorum. Son 2 aydır Erzurum Yakutiye Hilalkent Kurtu
Uzun süredir TÜRKSAT internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İ...nternet bağlantım sürekli çok yavaş, çoğu zaman da yok denecek kadar zayıf.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net’te 200/20 internet tarifesini kullanmama rağ...men yaklaşık bir haftadır hızımın 100/20 seviyesine düşürüldüğünü fark etti
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 40’ı bir arada tarifesi kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. U...zun süredir internet bağlantım düzgün çalışmıyor, bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Modem salonda bulunmasına rağmen yalnızca modem yanındayken nisp
"Sorun çözüldü."
İnternet modem ışıklarına ve sistem kontrollerine bakıldığında bağlı ve sor...un yok görünüyor ancak, ben en ufak boyutta bir dosyayı bile dakikalarca yü
"Modemi değiştirdiler sorun çözüldü"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak Mayıs ayından bu yana internet hızım çok düşük ve bağ...lantı sık sık kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum iş ve günlük kullanımımı hâlâ olumsuz etkilemeye devam ediyor
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ile 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 ay (MMO) kapsamında yeni taahhüt yaptım. Yeni anlaş...mada tarafıma 200/20 Mbps hız verileceği beyan edildi ve bu bilgi sözleşmede de bu şekilde yer alıyor. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana indirme hızım 100 Mbps’yi bile bulmuyor.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 100 Mbps hız taahhüdü olan bir internet paketim bulunuyor. Ancak uzun süredir günün her sa...atinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman yaklaşık 2,9 Mbps civarında çıkıyor. Buna kar
Uzun süredir Kablo Net ev internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sözleşmem 100 Mbit olmasına rağmen özel...likle büyük dosya indirmem gerektiğinde hızım 10 Mbit civarına, hatta zaman zaman birkaç Mbit seviyesine kadar düşüyor ve indirmeler saatler sürüyor. Gönderdiğim hız testi sonucund

TÜRKSAT Kablo Net’ten yeni taşındığım ev için 200 Mbps’lik evde internet paketi satın aldım. Altyapı sorgusunda da 200 M...bps’e kadar hız alabileceğim söylendiği için özellikle 200 Mbps’lik paketi tercih ettim. Ancak bağlantı sağlandığı gün ve sonraki gün yaptığım tüm speedtest ölçümlerinde hız hiçbir
2026 nisanda taşındığım adresimde eski internet sağlayıcım hizmet veremediği için taşındığım sırada adresimizde fiber al...tyapısı yaptıklarını ileten TÜRKSAT yetkilisinin önermesiyle abone oldum. Binamızdaki TÜRKSAT yetkilisi, en geç 1 ay içinde fibere geçireceklerini (müdürü işe telefonda konuşarak t

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk etapta 50 Mbp...s hızında internet kullanıyordum, daha sonra talebimle birlikte paketi 100 Mbps’ye yükselttim ve bu paketteyken genelde 95–96 Mbps civarında hız alıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce ta
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net “yalın 50/4 sınırsız” paketini kullanıyorum. Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi’indeki ...adresimde hem internet performansı hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay fatura ödeme tarihim yaklaştığında internet hızım kasıtlı yavaş



TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 8 Temmuz – 10 Temmuz tarihleri arası...nda evimde internet bağlantısı düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyoru
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 500 Mbps internet ve Kablo TV aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı günden bu ...yana hiçbir zaman 500 Mbps hızı göremedim. Özellikle akşam saatlerinde hızım 100 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum neredeyse her akşam tekrar ediyor. Ayrıca abonelik sır

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, abone numaram 1091215319. Yaklaşık bir yıldır günün her saatinde internet hız...ım düzenli olarak yavaşlıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda anlık çözümlerle sorunu geçiştiriyor
Uzun yıllar Kablo Net müşterisiyim. Son dönemde Wi-Fi kullanımında ciddi yetersizlikler ortaya çıktı. Sorunu birkaç defa... iletmiştik. Bir çözüm ortaya çıkmadı. Bugün de aradım teknik hizmetler bölümünü telefonu açmadılar. 1018107636 hizmet sözleşme numaram. Artık çözüm üretmelerini rica ediyoruz.

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kop...ma sorunu yaşıyorum ve bu problemler neredeyse her gün tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ekiple
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha dün taahhüdümün bittiğini öğrenip müşteri temsilc...isine bağlanarak taahhüdümü yeniledim. Ancak buna rağmen internetim düzgün çekmiyor. Önceden de ara ara yaşadığım kopma ve çekmeme sorunu son 1,5–2 haftadır iyice sıklaştı ve artık
Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet ve televizyon paketinde sürek...li internet kesintisi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 510 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşter

"TÜRKSAT tarafından cihaz değişimi yapılarak sorun çözülmüştür. Çok teşekkürler."
TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmetinde yaklaşık 1 haftad...ır hız düşüklüğü yaşıyorum. 8 Temmuz saat 19.21’de müşteri hizmetlerini ara
1091186330 numaralı TÜRKSAT internet abonesiyim. Tarafıma 100 Mbps hızında internet hizmeti sunulmasına rağmen, uzun sür...edir bu hizmeti taahhüt edilen hızda ve verimli şekilde kullanamamaktayım. Gün içerisinde internet hızım sık sık 30 Mbps seviyelerine, zaman zaman ise 5 Mbps’ye kadar düşmekte; bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100