6 Ay Boyunca Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Üzerine Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde sürekli hız düşükl...üğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyoru
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde sürekli hız düşükl...üğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyoru
Kablo Net internet aboneliğimde fiber hizmete geçiş yaptıktan sonra hızım belirgin şekilde düştü. Fibere geçtiğimiz ilk ...günden itibaren bağlantı hızım vaat edilen seviyelere ulaşmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı,

Balıkesir Karesi Vicdaniye Mahallesi Tekin Sokak’taki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’in taşıma kampanyası 100 Mbps paketini... kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim modem olan odada neredeyse hiç çekmiyor, diğer odalarda hız aşırı düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti evin genelinde kullana
TÜRKSAT Kablo Net’e kentsel dönüşüm sebebiyle internetim kesildiği için, ekim/kasım ayında mecburen geçiş yaptım. Evden ...çalışan bir yazılımcıyım ve bu nedenle en yüksek, en hızlı olduğunu söyledikleri 100 Mbps üst paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin ilk gününden beri ödediğim ücretin karşılığında
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 ha...ftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl
İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi yav...aşlık yaşıyorum ve özellikle upload hızım 0.5 Mbps civarına düşmüş durumda. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır aboneliğim devam ediyor ve taahh
"Teşekkürle sorunumuz çözüldü"
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 6–7 ay önce Kablo Net internet bağlattık anc...ak bağlantı yapıldığından beri internette her türlü sorunu yaşamaya devam e
Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde, hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli sorun y...aşıyorum. Yaklaşık 5 aylık süre içinde 14 defa internet problemi yaşadım ve hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız düşüyor ve haftada bir‑iki kez
Yeni TÜRKSAT abonesiyim ve 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 1 aydır int...ernette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantının 24’lük olması gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ düzgün bir şekilde bağlanmadı ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müş
Kablo TV internet aboneliğim 8 Şubat 2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesindeki adresimde başladı; ancak aboneliğ...in ilk gününden bu yana bağlantı hızım sözleşmemde belirtilen değerin çok altında. 50 Mbps hız üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen hız testlerinde ortalama 7 Mbps görüyorum ve bu

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de yaklaşık ...3 haftadır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sık sı
"Kısmen"
İnternet bağlantımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve sisteminizdeki bir hata yüzünden arıza kaydı bile oluştura...mıyorum. Süreç, ilk olarak modem arayüzünde "Erişim Reddedildi" hatası almamla ve internetimin tamamen kesilmesiyle başladı. Şu an bağlantım geldi ancak kullanılamayacak kadar kötü
Kablo Net ile 50 Mbps hız üzerinden anlaşmam olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır hız testlerinde genelde 18–22 Mbps arası... hız alıyorum. Buna rağmen her ay 560 TL ödüyorum ve aldığım hizmet sözleşmedeki hıza yakın bile değil. Yaşadığım hız sorunu için online kanaldan arıza bildirimi oluşturdum. Sonra
"Teşekkür"

TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. İlk abonelik sürecimde hızdan memnundum ancak 25 Şubat’tan itibaren... internet hızımda inanılmaz bir yavaşlama başladı ve o tarihten bu yana durum düzelmedi. Buna rağmen tarafıma, hızımın normal olduğu ve sorunun VPN kaynaklı olabileceği söylendi.
"İlgilenen kişilere teşekkürler."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum, yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük... seviyede. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, hız bir türlü normale dönmüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleriy
"Gece şikayet yazdıktan sonra, sabah arıza kaydı oluşturulmuş, öğlen olmadan gelip modemi değiştirerek sorunlar giderildi. Bir gün denedikten sonra internet bağlantısı iyi çekiyor, hızı gayet yeterli seviyede. Hızlı geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!"
Kablo Net internet aboneliğim için 28.02.2026 tarihinden beri Gaziantep Şahinbey’de sürekli hız düşüklüğü ve sık bağlant...ı kopma sorunları yaşıyorum. İnternete çok yavaş giriyorum, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmeyince Kablo Net müşteri hizme
TÜRKSAT'tan aldığım müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorun gidermedi. TÜRKSAT'tan aldığım Wi‑Fi'yi bağlamak istediğimiz...de ben dedim ki, eğer çekmezse Wi‑Fi'yi değiştirir misiniz, kabloyu değiştirir misiniz? Abla, senin hiçbir sorunun olmasın. Öyle bir şey olduğunda biz gelir, gerekirse kabloyu uyar
Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim; Antalya Muratpaşa Gençlik Mahallesi’ndeki adre...simde internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 5–10 Mbps’yi bile geçmiyor, iki telefon aynı anda Instagram Reels bile izleyemiyor; evd
"5 gün sürdü ancak sorun çözüldü. Lütfen saha ekibinize binaya veya eve girmeden kullanıcı hatası bildirimi yapmamalarını vurgulayın."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir ...İçerenköy’de bulunan adresimde yaklaşık bir süredir internet bağlantım olma
Kablo Net’ten ev interneti hizmetini 1000 Mbps olarak satın aldım. İlk zamanlar böyle bir sorun yaşamazken yaklaşık 10 g...ündür akşam 18.00’den ertesi gün öğle saatlerine kadar hızım 90 Mbps civarına düşüyor ve sabaha kadar da düzelmiyor. Yani sözleşmede taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100