İnternet Arızası Çözülmeden Ekstra Ücret Talep Ediliyor

1 haftadır internetimi kullanamama rağmen arıza kaydı bırakınca çalışırken evde olmadığım zamanda gelirlerse müşteri kaynaklı arıza olarak değerlendir...

1 haftadır internetimi kullanamama rağmen arıza kaydı bırakınca çalışırken evde olmadığım zamanda gelirlerse müşteri kaynaklı arıza olarak değerlendir...

23/10/2025 tarihinde H****** G*** Başak Mahallesi 1725 Sokak adresinde, TÜRKSAT altyapı çalışması nedeniyle Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde kesinti yaşanmaya başladı. 28/10/2025 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetim sağlanmamaktadır ve sorun sürekli olarak devam etmektedir. 37738461 numa...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Son 5 gündür adresimde internet yok. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Bu durum yüzünden online eğitimlere katılamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...

27 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Kablo Net internet hizmetim kesik durumda. Müşteri numaram: 1081961835. Hem benim adresimde hem de çevremdeki komşularımda aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel arıza olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda bir bilgi veremedik...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, 5 gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağlıyorum; biri altyapı arızası var diyor, diğeri ise hayır altyapı arızası yok, ilgileniyoruz diyor. Biri genel arıza var, kısa sürede çözülecek diyor. Diğer temsilci ise hiçbir arıza gözükmüyor, kaydınız...

TÜRKSAT Kablo Net 1032727988 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, arızanın “genel arıza” kapsamında olduğu belirtilmiş ve herhangi bir çözüm ya da net tarih paylaşılmamıştır. Evde hem iş hem de eğitim amaçlı olar...

02.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda çağrı merkezi sadece bölgede genel arıza olduğu bilg...

21/10/2025 saat 23:00’ten itibaren Tekirdağ, Süleymanpaşa, Altınova Mahallesi, Cihannüma Sokak, Meral Apartmanı No:28 Daire:5 adresinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 arada 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol e...
Kablo Net İstanbul Fatih’teki aboneliğimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 1024955974. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kablonun şebeke problemi nedeniyle, bakım çalışması adı altında şebekem ta...

Kablo Net-Kablo TV internet ve televizyon hizmetlerinde yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bağlantı kopması, hızda dalgalanma ve zaman zaman günlerce süren i...

Yaklaşık bir haftadır Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimde ciddi bir upload hızı sorunu yaşıyorum. Bolu’da kullanmakta olduğum hizmette, normalde yüksek olması gereken upload hızım sürekli olarak 0.50 Mbps, 0.40 Mbps hatta 0.05 Mbps gibi çok düşük seviyelere iniyor. Bu nedenle fotoğraf yük...

Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden beri günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibe yönlendirildim. Teknik ekip telefonla arayarak ilgilendiklerini belirtti, fakat h...
KabloNet internet, İzmir'in merkezinde son birkaç aydır sürekli kesiliyor. Her seferinde bölgede arıza olduğu söyleniyor. Esenlik Mahallesi'ndeki diğer arkadaşlarıma sorduğumda, onların interneti bu kadar sık kesilmiyor. Şu anda 2 gündür internetim yok. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. H...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim (Müşteri No: 1024924949) Sarıyer Ferahevler Çamlık Koru Caddesi adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonla kayıt oluşturdum. İlk başta genel arıza denildi, ardından bireysel ...

4 gün önce Kablo Net üyeliği yaptırdım. Ekipler geldi modemi kurdu ve 1 saat sonra internetiniz aktif olur denildi ve ekip gitti. Ne yazık ki aradan 3 saat geçmesine rağmen internet gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. İlgisiz bir arkadaş modeminiz yeni kurulmuş yarına kadar gelir dedi. Ertesi gü...
23 Ekim 2025 günü öğlen saat 12.00’den beri “Her Eve İnternet 24 Ay 100 Mbps” paketim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. 36 saattir süren bu kesinti nedeniyle evden çalıştığım için yaklaşık 7-8 bin tl maddi kaybım oluştu. 1082151776 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarc...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde teknik ekip binamıza gelerek sinyalde arıza olduğunu ve şebeke biriminin ilgileneceğini belirtti. O günden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderilince dönüş yapılacağı sö...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bugün sabah 09:45’te arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4802593) ve en geç 5 saat içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak defalarca benzer dur...

Kablo Net 200 Mbps ev internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu oluyor ve izlediğim videolarda sık sık donmalar meydana geliyor. Bu problemler günün her saatinde, Antalya Kepez'deki adresimde aralıksız devam ediyo...

Eylül 2025 başında Caddebostan Kadıköy/İstanbul adresimde 100 Mbps Kablo Net internet hizmeti aldım (hizmet numarası: 1***********5). Bağlantı ilk haftadan sonra sürekli arıza vermeye başladı ve 15 Eylül 2025’ten itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerine telefonla...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde 2025 Mart ayından bu yana sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet tamamen yok...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Konya Karatay bölgesinde yaşıyorum ve yeni abone olmama rağmen internet bağlantım 3 gündür sürekli olarak kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem...