Altı Gün Süren İnternet Kesintisi İşletmemizi 150 Bin Liraya Mahvetti

31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani bugün itibarıyla tam altı gündür Kadıköy Fenerbahçe’de bulunan ofisimizde Kablo Net internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Altı gündür bir dakika bile hizmet alamıyoruz, internet hiç gelmedi.

Her gün, toplamda en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde genel arıza olduğu söylenerek geçiştirildim. Bugün aradığımda ise kendi ekranlarına bile bağlanamadıklarını, onlarda da sorun olduğunu belirttiler. Altı gündür tek aldığım cevap “genel arıza” ve “sorun var” cümleleri, ne net bir bilgi ne de çözüm süresi paylaşılıyor.

Burası aktif olarak hizmet veren bir işletme ve internet olmadığı için hiçbir şekilde operasyon yapamıyoruz. Randevuları iptal etmek, gelen müşterileri geri çevirmek zorunda kalıyoruz. Altı günde yaklaşık 150.000 TL civarında zarara uğradık ve bu kaybı kimin, nasıl karşılayacağı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.

İşletme olarak yaşadığımız bu büyük mağduriyetin acil şekilde giderilmesini, bağlantının derhal kalıcı olarak düzeltilmesini ve altı gündür yaşadığımız hizmet kesintisi nedeniyle uğradığımız maddi zararla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.