to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet, Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. 21’inden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza bildirimi yapıp şikayet kaydı açtırmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte işlerimi aksatmamak için kendi mobil internetimi yoğun şekilde kullanmak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net’i hiç kimseye önermiyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 5458****75 numaralı aboneliğim için yaşanan bağlantı sorununun acilen yerinde kontrol edilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve internet alamadığım günler ile mobil internet kullanımından doğan mağduriyetim için de fatura tutarımda gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kablo Net aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 21 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım neredeyse hiç yok, modem açık olmasına ve ışıkları yanmasına rağmen interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi ve adresime herhangi bir teknik ekip de yönlendirilmedi. Evde internet kullanamıyor olmama rağmen aboneliğim devam ediyor ve hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum.
İnternet bağlantımın derhal kontrol edilmesini, gerekirse teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmet için faturama gerekli iadenin veya indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz bugün içerisinde online duruma geçmiştir. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. İyi çalışmalar dileriz.
Ben ücretsiz iadesini istiyorum soğuttunuz kendi internetimden 1500 TL ödemesi çıktı sizin yüzünüzden
Halen internet yok ücretsiz iptalini istiyorum
Benim halen çözmediler insanları kandırıyorlar
