Eksik Bilgilendirme İle İzinsiz Başvuru Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
TÜRKSAT Fiber internet başvurusu için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece ön kayıt alınacağı ve onay verip vermediğim soruldu, ben de ön kayı...
TÜRKSAT Fiber internet başvurusu için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece ön kayıt alınacağı ve onay verip vermediğim soruldu, ben de ön kayı...

24 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, yalnızca sözleşmeyi imzalatıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sözleşmeyi imzalamazsam kurulum yapılamayacağını söylediler, ben de imzaladım. Daha sonra 11 Kasım’da tekrar arandım ve kurulu...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlk hafta altyapı çalışması yapılmış fakat bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda fiber altyapıya geçiş olduğunu öğrendik. Sonrasında ekipler gelip modem değişikliği yaptı, ancak sadece bi...
12 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Subayevleri adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesildi. He...
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmetim Pazar gününden bu yana (Yenişehir/Mersin, Barbaros Mahallesi) tamamen kesik. Yaklaşık 5-6 aydır zaman zaman kopma problemleri yaşıyordum ancak şu anda internet tamamen gitti. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “arıza...

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvurumu 7 gün önce yaptım ve sözleşmeyi de 4 gün önce imzaladım. Anca...


Şubat 2025’te yeni adresime nakil yaptırdığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde aylardır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 40-50 defa arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde “sorun çözüldü” denmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriy...

Kablo Net Limitsiz Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep Şahinbey Akkent bölgesinde ikamet ediyorum, hizmet numaram 1082080678’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

Adana Seyhan’da kullanmakta olduğum 50 Mbps fiber Kablo Net internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Finansal piyasalarda işlem yaptığım için internet bağlantısına gece saatlerinde de kesinlikle ihtiyacım var; piyasalar gece 2’de açılıyor ve bilgisayardan işlem yapmam gerekiyor. Mobil in...

Haziran 2025’te fiber internete geçtikten sonra tarafıma verilen GN630V model Kablo Net modem, wan portu olmadığı için Keenetic Fiber Gigabit Router’ımı bağlayamıyorum. Bu nedenle kendi ağımı yönetemiyor, güvenlik duvarı kuramıyor ve kameralarımı merkezi şekilde kontrol edemiyorum. Önceden kullandığ...

03/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca (yaklaşık 300 kez) müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “2-3 saat içinde çözülecek, şikayet kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bir hafta...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 25 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Ankara Sincan’daki evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet arızası kaydı bıraktım ve gelen servis yetkilisi, başka bir dairenin internet kurulumu sırasında benim dairemin fiber kablosunun zarar gör...

Kablo Net’ten aldığım fiber internet ve Kablo TV hizmetlerinde, modemin bulunduğu oda dışında hiçbir yerde internet çekmiyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana dışarıdan dağıtıcı satın almam gerekti...
31 Ekim sabahından bu yana hem internet hem TV hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görü...

31.10.2025 tarihinde Ankara'da Kablo Net fiber internet hizmetimi kapattırdım. Hizmet numaram: 1018331285. Başvuru sırasında adresimde 100 MB altyapı olduğu ve 100 MB hızında internet bağlanacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldığında altyapı olmadığı ortaya çıktı ve sadece 24 MB hızında internet bağ...

Kablo Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır cgnat (100’lü IP blogu) havuzundan çıkarılarak doğrudan IP adresi ile internete erişim sağlamak istiyorum. Bunun için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu işlemin yapılabileceği, ancak 100 TL hizmet bedeli alınacağı b...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Son 1 haftada, 1 Kasım’da 7 saat, 3 Kasım’da 5 saat ve 6 Kasım’da başlayan ve hala devam eden (1 saati geçti) olmak üzere toplamda 3 kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Evde 3-4 üniversite öğrencisi olarak sürekli online ders...
TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 internet paketi için sözleşme imzaladım ve 7 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Etlik, H*** S**** H*** Apartmanı, Daire:12. İşlem numaram: 629-19-570. Bu süreç...

22.10.2025 tarihinde Konya/Meram adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eski abonelik anneannemin üzerineydi, vefatı sonrası yeni abonelik açtırdık. Başvurudan bir gün sonra ekip geldi, sinyal olmadığını ve başka bir ekibin cihaz taktıktan sonra bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Anca...

TÜRKSAT Kablo Net’in taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında, 10 gün önce Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 32/4 Eray Apartmanı adresinde internet aboneliğim başlatıldı. Ancak hizmetin ilk haftasından itibaren yetersiz sinyal kalitesi, sürekli bağlantı kopmaları ve tarifemde b...

Kablo Net’ten internet+TV hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızında taahhütlü paketim olmasına rağmen yaklaşık 1-1,5 yıldır bağlantı kalitesinde kopmalar ve ...