İki Kurum Arasında Kalan Müşteri: 4 Gündür İnternetsizim!


TÜRKSAT Kablo Net’ten Kocaeli Darıca Sırasöğütler’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşme imzalamak için geldiler ve 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve mağdur edildik. Bu süreçte defalarc...

02.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım TÜRKSAT Fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşadım ve internete erişimim tamamen kesildi. Hemen ardından 1018302793 numaralı hizmetim için 37891081 arıza kaydı oluşturdum ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak bugüne ka...
Tursat Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 aydır tarife değişikliği yaptıktan sonra sık sık internet kesintileri ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibiniz, modemimin eski olduğunu ve yeni bir modem için kiralama ü...
Bundan 2-3 ay kadar önce oturduğumuz binanın altyapı sıkıntısı olduğu için Kablo Net'i tercih ettik bundan önce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk. İlk başlarda iyiydi 2.4 g portundan bağlanıyorduk ve 40-45 Mbps gibi bir kalite alıyorduk. 5g portu zaten 80-90 bandında. Fakat yeni bir binay...

Kablo Net ve Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL ev internetimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım 2-3 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. İstanbul Üsküdar'da ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinde...
01.11.2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana Kayseri Kocasinan’daki adresimde Kablo Net fiber paket internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8 saatt...


Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde, sabah 09.30’dan akşam 19.00’a kadar Kayseri Kocasinan’daki adresimde internet...

1 Kasım 2025 sabah saat 10:00'dan beri Kayseri Kocasinan'da TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Sadece bende değil, çevremdeki tüm kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor; internete hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz müşteri ...

25 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde iki öğrenci çocuk bulunduğu için dersleri açısından internete ihtiyaç duyuluyor, ancak günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı zamanda TV hizmetini de kullanamıyoruz. Komşularımı...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusunun üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarc...

Kablo Net internet hizmetimde yaşadığım altyapı değişikliği sürecinde, VDSL altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapmak istediğimde tarafıma 1500 TL nakil ücreti talep edildi. Ücretin peşin olarak alınmayacağı, ancak 2 yıl boyunca hizmeti kullanma zorunluluğu olduğu ve bu süreden önce farklı bir firmaya...

TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerine bugün öğleden beri ulaşamıyorum. Sorunumuzu çözecek numaraların hepsi doğrudan meşgul tonuna düşüyor. Lütfen konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Evimde tam 20 gündür bu firmadan internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı için interneti kestiler, muhatap bulamıyo...

Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür, her gün sabah 10:00-10:30 arasında internet bağlantım kesiliyor. Bazı günler buna ek olarak 11:30-12:00 arasında da ikinci bir kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler hafta içi ve hafta sonu, sadece bu saat aralıklarında düzenli ol...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yağmur suyu çalışmaları sırasında koparılan kabloların tamiri hâlâ yapılmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşadım ve çözümü yaklaşık b...
20 Ekim’de Karaman Merkez’deki adresime Kablo Net Fiber internet kurulumu için başvurdum ve sözleşmemi onayladım. Müşteri numaram 1250031924. Başvuru ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İşim internet üzerinden olduğu ve Home ofis çalıştığım için bu durum hem iş kaybı hem d...
18 Ekim’den bu yana Kırıkkale Yahşihan Seyrantepe’deki adresimde Kablo Net 100 Mbps fiber internet kurulumu bekliyorum. Başvuru sırasında verilen müşt...

TÜRKSAT Kablo Net’ten “Fiber 200 Mbps” internet paketi satın aldım. Ancak evime fiber kablo yerine uydu kablosu ile bağlantı yapıldı. Sorduğumda bu şekilde kullandıklarını söylediler. Aboneliğimin başından beri (yaklaşık 1 aydır) sürekli hız düşüşü ve donma sorunları yaşıyorum. Kendi uygulamaları üz...

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...

24.10.2025 Cuma günü Kablo Net’in taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında, Yalın 35/3 e Kadar Sınırsız tarifesiyle adresime modem kurulumu yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren personel, modemin IP almadığını belirterek arıza kaydı oluşturdu ve en kısa sürede internetin geleceğini söyledi. Ancak kurulu...

Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. İstanbul Üsküdar’da günlerdir, neredeyse tüm gün boyunca internet hızım söz verilen 100 Mbps’nin çok altında; genellikle 38-50 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ücret ödemekteyim. Yaşadığım bu sorun iç...