Taahhüt Edilen Hız Gerçekleşmedi, Faturam Arttı Ve İnternet Kesildi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 16 Temmuz’da başlattım, Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana ...neredeyse her gün farklı bir problemle uğraşıyorum ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmak zorunda kalmaktan bıktım. Bugün sabah 08.00 sularında hızım
"Sıkıntı yok"

"Müşteri temsilcisi gayet iyi ve profesyonel davrandı memnun kaldım"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:20’de 0 312 925 09 05 numaralı hattan aran...dım ve arayan kişi TÜRKSAT Kablo Net’ten aradığını söyleyerek mevcut intern
Kablo Net internet aboneliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bir süre sonra tarafıma SMS ile 9.0...00 TL modem ücreti yansıtıldığı bilgisi geldi. Modemin kiralık olduğunu ve bu ücretin talep edileceğini ancak bu SMS sonrasında öğrenmiş oldum. Yaklaşık 2020 yılından beri Kablo N
Kablo TV ve internet aboneliğimin aynı bina içinde iki kat aşağıdaki dairey...e nakil edilmesini 18 Temmuz’da talep ettim. 20 Temmuz’da gelen ekip, binay
"Beni arayan ilgili kişi güler yüz ile tüm teknik sorulara cevap verdi ve yaşadığım kesintinin neyden kaynaklandığını çok iyi açıkladı. Kendisine ve Kablo Net teşekkür ederim."
Kablo Net 499 fiber internet abonesiydim. Farklı bir şehre taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. An...cak yeni taşındığım sokakta Kablo Net altyapısı olmadığı, bu nedenle farklı bir sunucu üzerinden hizmet verileceği söylendi ve mevcut faturamdan daha yüksek, farklı bir fiyat tekli
Uzun süredir TÜRKSAT fiber internet kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır bölgemizde internet kesintileri sürekli hale g...eldi. Bugün de sabah 08.00’den bu yana hiç internet erişimim yok ve şu an saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini sabah arıza kaydı açılması için a

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 116.... Sokak adresimde üç gündür tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmediği için internetin kaç gün, h

Kablo Net fiber internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak erişim sorunu yaşı...yorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım kesintiler nedeniyle defalarca müşteri hiz

"Ben şikayetimi yazdıktan bir gün sonrasında operasyon ekibinden arkadaşlar yardımcı oldu ve aynı gün içinde altyapı kurulumumu yapıp sorunumu çözdüler. Keşke şikayet yazmak zorunda kalmasaydım, yine de sorunuma önem gösterildiği ve çözüme ulaştırıldığı için firmaya teşekkürlerimi iletirim."
24 Temmuz Cuma günü İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi’ndeki binamıza ...TÜRKSAT Kablo Net tarafından fiber kutu kurulumu başlatıldı. 25 Temmuz Cuma
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde yaklaşık 5 gündür bina için internet... hizmeti verilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen sistemde “bölgesel nedenlerden internet hizmeti verilmiyor” şeklinde bir ifade dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte t
TÜRKSAT Kablo Net Kablo Onarımı Sonrası Yönlendirme ve Paket Kaybı Sorunu 1000 Mbps fiber abonesiyim. Bölgemde yaşanan ...kablo kopması ve ardından yapılan altyapı onarım çalışmasından sonra hattımda erişim ve yönlendirme (routing) sorunları başladı. Hız testlerinde ve indirmelerde tam hız almama rağm

TÜRKSAT Kablo Net’ten 35 Mbps TV’li fiber internet paketi satın aldım. Hizmetim 27.07.2026 tarihinde saat 19.00’da aktif... edildi ancak yaklaşık 10 dakika sonra, 19.10 civarında internet tamamen gitti ve o saatten bu yana ne internetten ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca aramama rağmen

Uzun süredir Kablo Net fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır EA FC 26 oyununda yaşadığım ping sorunu nede...niyle hizmetten verim alamıyorum. Özellikle bu oyunda Türkiye'de sunucu olmasına rağmen bağlantım sürekli Avrupa sunucularına yönlendiriliyor ve bu nedenle ping değerim gereksiz ye

"Arayan temsilci çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 22 Temmuz’dan beri TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım hem internet hem de TV hizmetinde tamamen kesinti yaşıyor...um. Eve işten geldiğimde internet ve TV’nin olmadığını fark ettim ve o günden beri hâlâ kullanamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok” yazısı çıkıyor ve kutunun üzerinde kırmızı ışık
TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 Mbps internet hizmetini aldıktan sonra, bağlantı ile birlikte modem ve cihazlarım da değişti.... Aidata WR854GVR model modem takıldı ve hız ile modem tarafında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Wi‑Fi üzerinden yapılan hız testlerinde söz verildiği gibi 100 Mbps hızı görüyorum
1025097749 abone numaralı Kablo Net kullanıcısıyım. 23 Temmuz tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün 25 Te...mmuz günü neredeyse bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üç gündür evimde internet olmadığı için uzaktan çalışma yapamıyor, bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum ve taki

"Abdurrahman bey işinin ehli birisi kendisine çok teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber hizmeti kullanıyorum. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sıras...ında, bizimle ilgisi olmayan bir bina yıkılırken sokaktaki kablo kesildi ve 21 Temmuz Salı günü sabah saat 10.00’dan bu yana üç günü aşkın süredir evimizde internete erişimimiz yok
Uzun süredir Kablo Net fiber internet kullanıyorum ve 22 Temmuz Çarşamba günü saat 15.00’ten beri evimde internet hizmet...i alamıyorum. Evden online çalışan biri olarak üç gündür işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için yaptığım başvurularda önce mahalledeki arızanın çarşam

23.06.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Mevcut VDSL bağlantımdan fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum, evimde fiber kablo hazır bulunma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100