to read complaints and reviews, or file yours.İşimi Aksatan 4 Gün Süreli İnternet Kesintisi
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 11.08.2026 tarihinde saat 17.45’ten beri çalışmıyor. Evden çalışmak zorunda olduğum için 4 gündür internetin tamamen kesik olması hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Kesinti tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sistemlerine erişemediklerini, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylüyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Daha önce kısa süreli kesintiler olsa da bu kadar uzun süren bir problem ilk kez yaşıyorum.
Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile iş kaybım dikkate alınarak bu döneme ilişkin fatura bedelimde indirim ya da iade uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün 5. Gün ve hala bir çözüm bulunamadı her aradığımızda ekip yönlendiriyoruz diyorlar ve hiçbir zaman ekip gelmiyor internetiniz yüzünden çalışamıyorum bu problemi erkenden çözün
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
