Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Başvuru
46100
(849 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TÜRKSAT Kablo Net’te Çelişkili Bilgilendirme Ve Haftasonu Randevu Kaosu

profile
İlayda
17 Ocak 15:20
147
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulum İçin Ne Arayan Oldu Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hakan
17 Ocak 14:30
307

Kurulum Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Melike
15 Ocak 17:24
183
kurulum-randevusunun-gerceklesmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Kablo Net Müşteri Hizmetlerinin Kaba Konuşması

profile
Seyit
15 Ocak 15:02
339
kablo-net-musteri-hizmetlerinin-kaba-konusmasi-1.jpg

Planlanan Kurulum Randevusu Gelmedi, Telafi Ve İndirim Talep Ediyorum

profile
Ahmet
15 Ocak 13:20
413
planlanan-kurulum-randevusu-gelmedi-telafi-ve-indirim-talep-ediyorum-3.jpg
planlanan-kurulum-randevusu-gelmedi-telafi-ve-indirim-talep-ediyorum-2.jpg
planlanan-kurulum-randevusu-gelmedi-telafi-ve-indirim-talep-ediyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Ekip Tarafından Reddedilmesi

profile
Merve
14 Ocak 21:27
328

Kablo Net’ten 7 Günlük Kurulum Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
Erol
14 Ocak 15:58
335

"Sorun çözüldü"

Kablo İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Sözleşme İptali İsteği

profile
Gökhan
13 Ocak 22:00
254
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Ulaşılabilir Olmamıza Rağmen Yanıltıcı SMS

profile
Emir
13 Ocak 20:36
279

"Şikayetim sonrasında kurulum gerçekleştirildi ve şu an hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı, bu yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın temel sebebinin randevu ve saha planlama sistemindeki kopukluklar olduğu çok açık. Müşteriye “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderilmesi ve verilen randevuların arka arkaya yerine getirilmemesi, gereksiz mağduriyet yaratıyor. Oysa en başından “12, 13 ve 14 Ocak dolu, 15 Ocak’ta gelebiliriz” denmiş olsaydı, ben de buna göre plan yapar ve tüm süreç benim için pürüzsüz bir deneyim olurdu. Umarım yetkililer, ben ve benim gibi özellikle Ankara bölgesinde yaşanan bu sıkıntıları dikkate alarak gerekli geliştirmeleri yaparlar."

3
Melike sonucu yetersiz buldu

TÜRKSAT Kurulum Randevusu Gelmedi, Zaman Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
Melike
13 Ocak 09:18
476
2
Eren sonuçtan memnun değil

Randevu Verilen Günlerde Gelinmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Eren
12 Ocak 17:48
188

Fiber Dönüşümünde 15 Günlük Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi

profile
Yasin
12 Ocak 17:48
226
Fiber Dönüşümünde 15 Günlük Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Abonelik Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Eren
12 Ocak 15:59
268
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Memnuniyetsizliği

profile
İsmail
12 Ocak 15:59
306
kablo-net-memnuniyetsizligi-6.pdf
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Gün Süre İnternet Yok, Açık Çözüm Bekleniyor

profile
Leyla
12 Ocak 12:44
357
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

VLAN Tanımlaması Yapılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Açılmıyor

profile
İsmail
11 Ocak 13:45
287
vlan-tanimlamasi-yapilmadigi-icin-internet-baglantisi-acilmiyor-1.jpg
5
Ersan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ersan
10 Ocak 17:12
104

"Sorunum Çözüldü"

Ersan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kablo Net Aboneliği Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Dilek
07 Ocak 18:27
391
Kablo Net Kategorileri

Marka Profili

Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör