to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız S Sport Plus Aboneliği Ve İptal Sorunları
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul’da TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifemle 2 yıl boyunca aynı şekilde devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra hattıma s Sport Plus aboneliği de tanımlandığını gördüm. Bu ek abonelik hakkında bilgilendirilmedim ve onayım dışında, yanlış bilgilendirme ile işlem yapılmış oldu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde sorunun çözülmesi için talepte bulunmama rağmen sürekli sistemde teknik çalışma olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Abonelik 07.10.2026 tarihinde başlatılmış olmasına rağmen, iptali konusunda da bir ilerleme sağlanmadı.
08508044444 numaralı kaydım ve 1024960537 abone numaram üzerinden, onayım dışında tanımlanan s Sport Plus aboneliğinin iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle ileride tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. S Sport Plus aboneliğiniz onayınız kapsamında iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
