to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.10.2026 tarihinde Kablo Net için online başvuru yaptım ve tarafıma aynı gün 09.00 ile 18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. SMS ile randevumu onaylamama rağmen, gün boyu evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması veya açıklama içeren bir mesaj aldım. Randevu verildiği için tüm gün boyunca evde beklemek zorunda kalmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Randevu verilen saat aralığının tamamen boşa geçmesine ve bilgilendirme yapılmamasına yönelik mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma öncelikli ve acil bir kurulum randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Böyle bir durumu daha önce yaşamadım bugün arıyorlar randevu için yarin için randevu veriyorlar teknik arıza olduğu için ekip gelememismismisss...
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
