to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için Kablo Net fiber başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen randevu için ne bir geri dönüş aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “arayacaklar sizi” denilerek geçiştirildim, net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 1018383778 olmasına rağmen başvurumun süreciyle ilgili hâlâ somut bir adım atılmadı.
Fiber internet başvurumun artık ciddiyetle ele alınmasını, en kısa sürede randevu oluşturularak kurulumun yapılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Bugün de kimse aramadı
Hala bir geri dönüş bekliyorum iptal etmeye çalışıyorum onu bile yapamıyorum. Böyle hizmet olmaz olsun çok pişmanım
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
En kısa zaman ne zaman acaba hep oyalama hep palavra. İptal etmek istiyorum muhatap bulamıyorum. Bunu okuyan insanlar varsa sakin TÜRKSAT'a başvurmayın 3-5 lira ucuz diye. Gidin diğer operatörlerden daha kaliteli hizmet alin. Paranla rezil olmak bu demek olsa gerek.
Bekliyoruz hala
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 22-10.2026 tarihinde işleminiz talebiniz doğrultusunda iptal olarak görüntülenmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala port kapalı gözüküyor başvuru iptale düşmedi. Yanlış bilgi veriyorsunuz. Resimi aşağıda görebilirsiniz
