to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgi Dışı Yaklaşım
09.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini yeni abonelik talebi için aradım. Görüşme sırasında görevli hanımefendiye bilgilerin tekrar sorgulanmasını rica ettim, ancak “gerek yok” diyerek talebimi dikkate almadı ve konuşma boyunca arka planda bir şeyler yiyip içtiğini hissettiren sesler geliyordu.
Yeni müşteri olmak isterken bu derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve kurumun ciddiyetine olan güvenimi sarstı. Müşteri temsilcilerinin telefon görüşmelerinde daha profesyonel, saygılı ve ilgili olmaları, bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi için gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
