Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aldığım Hizmet İçin Fatura İadesi Talebi
"Sorunum çözümlenmiştir. Destek olan ekibe teşekkür ederim."
"Sorunum çözümlenmiştir. Destek olan ekibe teşekkür ederim."
İstanbul Bakırköy’de bulunduğum adreste haftalardır Kablo Net internet hizmetiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık... birkaç haftadır internetim neredeyse üç günde bir tamamen kesiliyor, bağlantı hiç gelmiyor. Her arıza durumunda sorunun giderilmesi 2-3 günü buluyor, kısa süreliğine düzeliyor ve
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet paketinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZyXEL VMG33...12-B10B modem kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 aydır gün içinde en az 20-30 kez bağlantım kopuyor. Kopma yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tama

18 Temmuz 2026 tarihi itibarı ile internet kopma ve TV her yerde kopma sorunu çözülmüyor. Defalarca şikayet ve arıza kay...dı oluşturmama rağmen arıza giderilmiyor. 3 defa modem değişikliği, 2 defa ont cihazı değişikliği yapılmıştır. Asıl problem, arızanın asıl sebebi bulunmamakta ve kayıt altına alınm

Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net abonesiyim ve bugüne kadar farklı zamanlarda çeşitli sorunlar yaşamama rağmen hizmeti kullan...maya devam ettim. Ancak son yaşadığım durum artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve Kablo TV de çalışmıyor. Kesinti baş
"3. Günden sonra ilgilenildi şu an da kesintisiz kullanabilmekteyim."

"Teşekkür ederim"
Kablo Net 100 Mbps internet ve TV aboneliğim için 6 Ağustos gecesi saat 01....00’den beri, yani neredeyse bir gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca n
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Bugün saat 13:00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi..., hemen arıza kaydı bıraktık. Buna rağmen gün boyunca ekipten kimse kapımıza gelmedi, zile basılmadı. Buna karşın arıza kaydım üç kez “eve geldik, kimseyi bulamadık” denilerek keyf

Yaklaşık 1,5 yıldır Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Son 3 aydır is...e özellikle sabah ve akşam saatlerinde, akşamları daha sık olacak şekilde s

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde 04.08.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve her iki hizmette d...e sürekli “Sinyal yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki adresimde bu süre boyunca ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür neredeyse her dakika tekrarlayan, uzun süreli kopmalar yaşıyorum. İnt...erneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmetten faydalanamamama rağmen aboneliğim taahhütlü olarak devam ediyor. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi
Kablo Net internet hizmetimi 3 gündür hiç kullanamıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve internete hiç...bir şekilde erişemiyorum. Modemin ışıkları internet varmış gibi gözüküyor, ama telefonla başlandığında internet yok, bağlantı kurulamıyor. Salı günü Kablo Net müşteri hizmetlerini

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve hattı aldığım günden bu yana, özellikle son 1 yıldır giderek artan şek...ilde neredeyse her gün kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor, bu da hem günlük işlerimi hem de genel olarak kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor.
TÜRKSAT Kablo Net ev internet abonesiyim ancak bağlantı yapıldığından beri modemin bulunduğu oda dışında neredeyse hiçbi...r yerde interneti kullanamıyorum. Yan odada bile çekmeyen, son derece zayıf bir Wi-Fi bağlantısıyla karşı karşıyayım. 100 Mbps paket kullanmama rağmen sundukları hizmetten yararlan
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde Kablo Net TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinden... bu yana internet hizmetini sürekli kesintili ve düzensiz bir şekilde almaktayım. İlk yaşanan arıza yaklaşık 5 gün sürdü ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım.
TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekilde... tarafıma bilgi verilmedi; aranmadım, SMS almadım ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. İnternetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arama
"Benimle konuşan hanımefendi çok nazikti, iyi ki varlar."
"Tennur Hanıma sonsuz teşekkür ediyorum. İşine vermiş olduğunu özveri beni çok memnun etti. İlgisi açıklaması ve yaklaşımı markaya olan olumsuz düşüncemi sildi."

Kablo Net kullanıcısıyım ve bugün Kablo Net mobil uygulaması üzerinden yeni bir şikayet oluşturmak istediğimde sistemsel... bir hata ile karşılaştım. Uygulamada “Yeni Şikayet Bildirimi” ekranında gerekli alanları doldurup göndermeye çalıştığım anda ekranda “Şikayet talebiniz kaydedilirken bir hata oluş
Kablo Net ev internet aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlı olduğum anda ba...ğlantı sık sık gidiyor, bağlantıyı kesince ise modem çalışmaya devam ediyor. Kopma yaşandığında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet gitti olarak görünüyor. Y
"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
İstanbul Avcılar Şükrü Bey bölgesinde TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim bul...unuyor ve 04.08.2026 tarihinde öğle saatlerinden beri evimde internet hizme
"İlgilenildiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık altı aydır TÜRKSAT Kablo TV / Kablo Net internet hizmetimde, her gün, günün farklı saatlerinde kopma, yüksek pi...ng ve hız sorunları yaşıyorum. Geçmişte de yaklaşık 20 gün boyunca hiç internet kullanamadığım dönemler oldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve düzenli ol
"Şikayet var da oluşturmuş olduğum şikayet sonrasında 2 gün sonra sorun giderildi."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100