to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür neredeyse her dakika tekrarlayan, uzun süreli kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmetten faydalanamamama rağmen aboneliğim taahhütlü olarak devam ediyor.
Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün teknik personel gönderileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Az önce tekrar aradığımda ise sadece arızanın araştırıldığı bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunlarım halen devam ediyor.
Hem taahhütlü bir müşteri olarak internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de bu 10 günlük ciddi kesinti ve kopmalar nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 1025156653’tür.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Neyin incelemesi acaba. Günlerdir sorun devam ediyor. İstanbul un göbeğinde bitmedi incelemeniz. Bolgesel bir arıza ya da çalışma yok biliyorum. Çünkü üst komşumda sorun yok. Sadece ben de bu sorun. Tüketici Hakları'na başvuracağım artık. Çözüm sunamıyorsunuz
Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz sağladığı incelemede ankastre kablo tesisatınızda sorun olduğunu tespit etmiştir. İlgili kablolar bina iç tesisatı ile ilgili olduğu için onarımı elektrikçi vasıtası ile yapılmalıdır. Saygılarımızla.
Nasıl oluyor da binaya gelmeden bu sonuca ulaşabiliyorsunuz. Gelmediniz Çünkü söylenen tarihte tüm gün evdeydim. Binada şu an benden başkası yok ve ben bina kapısını açmadan girip görmeniz mümkün değil. Ve hala problem devam ediyor
