to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler’de İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Müdahale
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde 04.08.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve her iki hizmette de sürekli “Sinyal yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki adresimde bu süre boyunca ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. 1025148059 numaralı müşterinizim.
Günlerdir hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Arıza kaydımın acilen incelenmesini, bölgedeki altyapı/sinyal sorununun giderilmesini ve yaşadığım bu kullanımsızlık süresi için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli Teyitleri sağlamak için ; Sizlerle irtibata geçilmiş ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hatta oluşan sorun sebebiyle konuşamadım. Süreç çok uzadı, sonunda halloldu. Bu kadar uzun sürmesi elbette kabul edilemez. Son arayan arkadaşa teşekkür edemedim buradan iletiyorum.
